Нелсит — маркетинговое агентство, специализируемся на продвижении бизнеса в геосервисах: Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps. Ищем проект-менеджера, который возьмёт на себя ведение клиентских проектов.
Твоя главная задача — это сохранённые и довольные клиенты, у которых процессы продвижения в геосервисах выполняются качественно, в срок и под твоим надежным контролем
Чем предстоит заниматься:
— Вести портфель закреплённых клиентов (~20 компаний) и отвечать за их удержание
— Контролировать выполнение задач по проектам согласно ТЗ, SLA и регламентам
— Координировать работу между клиентом, SEO-специалистами и креаторами
— Отслеживать сроки, заранее выявлять риски и решать проблемы до того, как они дойдут до клиента
— Поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами: статусы, отчётность, управление ожиданиями
Важно‼️: тебе не нужно самому настраивать SEO, писать тексты или рисовать дизайн. Твоя задача — управлять процессом и связкой «клиент – команда».
Кого мы ищем:
👉🏻Нам не подойдет человек, который избегает общения, работает в режиме «передатчика сообщений» или ждет постоянных указаний. Нам нужен самостоятельный специалист, готовый брать ответственность за результат.
— У тебя есть опыт работы с клиентами (в роли проджекта, аккаунта, менеджера по сопровождению).
— Ты умеешь вести несколько проектов одновременно, не теряя детали и договоренности.
— Отлично владеешь письменной и устной коммуникацией — умеешь грамотно, вежливо и по делу общаться со сложными заказчиками.
— Ты системный человек: дружишь с дедлайнами, таск-трекерами, CRM и Google Таблицами.
Будет большим плюсом: опыт работы в digital-агентстве, SEO, рекламе или интернет-маркетинге.
Условия:
— Полностью удаленная работа, полный рабочий день по согласованному графику.
— Доход 50 000 рублей на руки (оклад 30 000 руб. + прозрачный KPI 20 000 руб.). Структура KPI напрямую завязана на удержание клиентов, качество сервиса и соблюдение процессов.
— Реальная возможность профессионального роста до руководителя направления.
— Адекватное руководство, работа с реальными бизнесами и наша внутренняя система геймификации и бонусов.
Похожие вакансии
Поддерживать порядок в задачах и следить, чтобы запросы не терялись. Ответственность и внимательность к деталям. Организованность и умение доводить задачи...
Имеешь опыт работы в телефонных продажах от года. Понимаешь, что успех клиента = твой успех. Обладаешь грамотной и активной речью.
Опыт работы в продажах FMCG от 3 лет. Опыт именно в категориях молочная продукция/сыр/масло. Продвинутый пользователь 1С...
Опыт продвижения именно на Wildberries - от 1 года до 3 лет. – Кейсы с конкретными цифрами «до / после» - попрошу прислать при...
Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК и быстрая работа с интернетом. Внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательность. Готовность учиться новому и...