Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.
Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Польша и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать VIP-клиентов в онлайн-чатах.
Обязанности:
- Консультация премиальных клиентов в чате
- Предоставление информации о продуктах и сервисах компании
- Ведение истории общения с клиентами в CRM
- Поддержание высокого уровня лояльности клиентов
- Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов
Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в премиальном или high-value сегменте
- Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
- Свободное владение польским языком
- Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами
- Умение вести несколько диалогов одновременно
- Наличие персонального компьютера
Что предлагаем:
- Удалённый формат работы
- Гибкий сменный график
- Обучение и поддержку в период адаптации
- Стабильную оплату дважды в месяц
- Возможность профессионального роста внутри компании
- Чётко выстроенные процессы и поддержку команды
Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми «Откликнуться»!
Похожие вакансии
Опыт сопровождения клиентов, сообществ или образовательных продуктов. Опыт работы с предпринимателями будет преимуществом. Высокий уровень эмоционального интеллекта и умение выстраивать...
Грамотную речь и чёткую дикцию. Умение общаться спокойно, вежливо и структурировано. Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет...
Высокую скорость мышления. * Умение самостоятельно находить решения. * Ответственность и исполнительность. * Отличное владение Google Docs, Excel/Google Sheets. * Навыки работы с...
Имеете опыт работы аккаунт-менеджером, Customer Success Manager или менеджером по работе с клиентами в сфере информационной безопасности от 2...
Нацелен на результат и готов хорошо зарабатывать благодаря своим усилиям. Обладает грамотной речью, умением слушать и убеждать. Ответственен, дисциплинирован и...