Специалист технической поддержки / Helpdesk-инженер

Работодатель:
Зарплата:
120 000 - 150 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Минская улица

О компании:

Мы — российский разработчик и интегратор высокотехнологичного медицинского оборудования. Занимаемся поставками и продажей медицинского оборудования и медицинской мебели, инструментов и расходного материала.

В команду ищем Специалиста технической поддержки, который будет отвечать за качественную IT-поддержку наших сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

  • Полный цикл обработки заявок пользователей в системе Helpdesk.
  • Установка, настройка, консультация и поддержка по ОС Windows и macOS, а также стандартному офисному ПО.
  • Настройка и сопровождение офисной периферии (принтеры, МФУ и т.д.).
  • Мониторинг IT-инфраструктуры с помощью Zabbix/PRTG.
  • Ведение и актуализация базы IT-активов и базы знаний.
  • Работа с электронной подписью (ЭП).
  • Важная часть работы: оперативная и качественная поддержка VIP-пользователей (руководство, ключевые специалисты).

Мы ждем от кандидата:

  • Опыт работы в технической поддержки (Helpdesk) от 1 года.
  • Клиентоориентированность и умение работать с запросами разного уровня.
  • Проактивность — мы ценим инициативу и самостоятельное предложение решений.
  • Знание ОС Windows на уровне администрирования. Опыт работы с macOS — большое преимущество.
  • Понимание основ компьютерных сетей и уверенное владение офисным ПО.

Ваши личные качества, которые помогут нам работать вместе:

  • Стрессоустойчивость и коммуникабельность.
  • Исполнительность и ответственность.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Желание развиваться в IT-инфраструктуре.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня.
  • Конкурентную «белую» зарплату: 120 000 руб. на испытательном сроке (3 месяца), до 150 000 руб. после его успешного прохождения.
  • Стабильный график работы с 9:00 до 18:00 (возможно смещение по договоренности). Работа в офисе.
  • Интересные задачи и возможность влиять на улучшение IT-процессов в компании.
  • Современный офис в бизнес-центре (м. Минская).

Если вы - ответственный и проактивный специалист, готовый решать разнообразные технические задачи и помогать коллегам, присылайте свое резюме!

Похожие вакансии

Начинающий специалист по страхованию (без поиска клиентов)
Финансовая Группа ЕвроГарант

Образование: Среднее, Среднее-профессиональное, Высшее – без отрыва на учебу. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, коммуникабельность, грамотная речь, желание много зарабатывать.

75 000 - 138 000 руб.
Специалист (Отдел правового сопровождения продаж)
ФОРС

Высшее юридическое образование. Опыт работы: от 2-х лет в сфере закупок или юридической практике (работа с тендерами).

Специалист АХО
ГКУ Инфогород

Высшее образование. Релевантный опыт работы в АХО или готовность обучаться на практике. Уверенный пользователь MS Office (особенно Excel) и 1...

Начинающий специалист / Менеджер по работе с клиентами
Крипто-Сервис

Уверенно владеете ПК: Word, Excel, Outlook. Чётко и грамотно формулируете мысли — как в устной беседе, так и в деловой переписке.

80 000 - 120 000 руб.
Главный специалист (Отдел подготовки производства, Общестроительное направление)
ГЭС

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Владение программными продуктами: 1С ERP (желательно)/ УСО/ СОУ.