Администратор стоматологии

Мы открываем современный медицинский центр, где стоматология сочетается с лабораторной диагностикой. Пациенты могут пройти лечение и сдать анализы в одном месте — без лишних поездок.
Ценим качество, командную работу, честность и уважение. Работаем по мировым протоколам, без конкуренции внутри коллектива.

И наша команда в поиске администратора стоматологии.

Обязанности:
· Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы с первого шага;
· Запись на приём (очно, по телефону, в мессенджерах), координация расписания врачей;
· Консультирование пациентов по услугам, ценам, акциям — по телефону, в мессенджерах и на ресепшн;
· Расчёт стоимости лечения, выставление счетов, приём своевременной оплаты (наличные / терминал);
· Ведение медицинской документации и карт пациентов (заполнение, внесение данных, контроль полноты);
· Работа в CRM-системе (внесение данных, ведение карточек пациентов);
· Контроль базы пациентов — актуализация контактов, отслеживание статусов;
· Контроль задач для пациентов (лист ожидания) — напоминания, подтверждение записей, работа с отложенными визитами;
· Координация потоков пациентов, контроль очереди;
· Поддержание порядка в зоне ресепшн, заказ канцтоваров и расходников;
· Решение конфликтных ситуаций, обратная связь с пациентами;
· Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом.

Требования:

· Опытом работы администратором в стоматологии (от 1 года — приветствуется);
· Знанием медицинской терминологии (базово);
· Навыками работы с CRM-системами и офисным пакетом;
· Грамотной устной и письменной речью;
· Аккуратностью, стрессоустойчивостью и любовью к порядку;
· Приятной внешностью и доброжелательностью — вы первое лицо клиники;
· Желанием работать в команде и разделять наши ценности.

Условия:

·Конкурентная зарплата (оклад + бонусы);

· Официальное трудоустройство;
· График 2/2 или 3/3 (обсуждаем);
· Работа в современной клинике с первого дня;
· Дружный коллектив без бюрократии;
· Возможность роста внутри компании.

Ничего страшного, если нет опыта — мы всему научим.
Главное — желание обучаться, развиваться и расти вместе с нами.