Менеджер по сопровождению клиентов в отдел технической поддержки веб-проектов

ITSOFT — это:

Data-center — собственный дата-центр уровня Tier II и Tier III.

Production — разработка и дизайн веб-проектов.

Support — поддержка и развитие сервисов.

Pharm+studio — экспертиза в медицине и фарме.

Почему мы:

• Аккредитованная ИТ-компания.

• Частная компания, не работаем с государственными закупками.

• Справедливая и прозрачная система KPI.

• Профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, ИПР, библиотека курсов, конференции, оплачиваемое обучение.

• Команда увлеченных и проактивных ребят с большим опытом.

Какие задачи нужно решать:

• Обрабатывать обращения клиентов и общаться с ними по всем рабочим вопросам.

• Ставить задачи исполнителям, контролировать сроки и качество.

• Контролировать загрузку команды.

• Сопровождать внутренние проекты компании.

• Контролировать договорные, финансовые и операционные обязательства.

• Развивать проекты клиентов и внутренние процессы команды.

Условия:

• График: 5/2 с 10 до 19.

• Офис на Москворецкой набережной.

• Компенсация обедов с первого рабочего дня.

• Компенсация 100% расходов на профессиональное обучение.

• Компенсация 50% компенсации расходов на спорт и медицину.

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.

Высшее техническое образование будет плюсом.
we

В сопроводительном письме просьба написать: сколько клиентов или проектов вели одновременно