Операционный менеджер

У нас открыта вакансия операционного менеджера в проекте по обслуживанию роботов-доставщиков.

Основная задача — координировать ежедневную работу сервиса: принимать заявки по логистике и ремонту, распределять задачи между водителями и механиками, контролировать перемещение роботов, сроки ремонта, приемку и отгрузку запчастей, а также поддерживать актуальные статусы по всем открытым задачам.

По сути, это диспетчер и координатор, который понимает, где находится каждый робот, что с ним происходит, кто занимается задачей и когда она должна быть выполнена. Большая часть коммуникации проходит в рабочих чатах и внутренних системах.

Что будет входить в работу:

— постановка и контроль задач водителям и механикам;

— организация забора, доставки и эвакуации роботов;

— контроль очереди на ремонт и сроков выполнения работ;

— взаимодействие с менеджерами заказчика по размещениям и операционным вопросам;

— приемка и отгрузка запчастей;

— контроль наличия АКБ, ЗИП и расходных материалов;

— ведение статусов, отчетности и передача информации между сменами.

График на первом этапе — 5/2, далее планируется переход на 2/2. Рабочее время — с 09:00 до 21:00, в течение смены необходимо быть на связи.

Первое время работа обязательно очная на нашей сервисной площадке — это скорее оборудованный гараж и ремонтная зона, а не классический офис. После погружения в процессы формат можно будет обсуждать, в том числе возможность иногда работать из дома.

Нам нужен ответственный, сообразительный и собранный человек, который умеет одновременно держать в голове несколько задач, спокойно общаться с разными людьми и доводить вопросы до результата.