Операционный руководитель маркетинга

Работа полностью удалённая. Рассматриваем кандидатов из любого города России. Рабочий график — по московскому времени.​​​​​​​

Забота.Travel — туроператор и сервис подбора и бронирования санаториев по России.

Мы работаем более 9 лет и помогли организовать отдых более чем 50 000 клиентов. Сейчас компания активно развивает digital-направление и ищет сильного операционного руководителя маркетинга.

Нам нужен не узкий специалист по одному рекламному каналу и не стратег-консультант, который ограничивается рекомендациями.

Мы ищем человека, который умеет:

• мыслить сквозными маркетинговыми воронками;

• управлять командой и подрядчиками;

• принимать решения на основании цифр;

• отвечать за количество и качество входящих обращений;

• доводить маркетинговые гипотезы до внедрения и измеримого результата.

Главная задача

Построить управляемую систему digital-маркетинга, объединяющую:

• платный трафик;

• сайт и посадочные страницы;

• социальные сети;

• коммуникации с потенциальными клиентами;

• работу с действующей клиентской базой;

• CRM и аналитику;

• передачу качественных лидов в отдел продаж.

Для нас воронка не заканчивается на заявке. Руководитель должен видеть весь путь клиента: от первого касания до квалифицированного лида, продажи, возврата незакрытого клиента и повторного обращения.

Что предстоит делать

• Проектировать и развивать сквозные маркетинговые воронки.

• Управлять основными digital-направлениями компании.

• Искать узкие места в рекламных и клиентских сценариях.

• Формировать, приоритизировать и проверять маркетинговые гипотезы.

• Управлять штатным маркетологом и внешними подрядчиками.

• Ставить задачи, определять сроки и критерии приёмки.

• Работать с CRM, веб-аналитикой и сквозной аналитикой.

• Контролировать лиды, квалифицированные лиды, стоимость привлечения и конверсии.

• Выстраивать постоянную связь маркетинга с отделом продаж.

• Формировать прозрачную отчётность для генерального директора.

Что важно

• Опыт в digital-маркетинге от 4 лет.

• Опыт управления маркетингом, командой или направлением от 2 лет.

• Практический опыт построения сквозных воронок.

• Умение работать с CRM, веб-аналитикой и сквозной аналитикой.

• Понимание performance-маркетинга, сайтов, контента, социальных сетей и клиентских коммуникаций.

• Самостоятельность, системность и готовность отвечать за результаты в цифрах.

• Возможность работать по московскому времени.

Опыт в туризме будет преимуществом, но не является обязательным. Нам также интересны кандидаты из медицины, образования, недвижимости, финансовых услуг, wellness и других сложных B2C-направлений.

Вы нам не подойдёте, если

• вы специализируетесь только на SMM или только на настройке рекламы;

• не работали с CRM и аналитикой;

• привыкли давать рекомендации, но не отвечать за внедрение;

• не можете подтвердить результаты цифрами;

• ведёте большое количество параллельных проектов и не готовы погружаться в один бизнес;

• рассматриваете только консультационный формат.

Маркетинговые агентства и предложения комплексного агентского обслуживания не рассматриваем. Ищем персонального кандидата, готового стать частью команды.

Условия

• Удалённая работа.

• Рабочий часовой пояс — Москва.

• Приезды в офис не требуются.

• Полный рабочий день.

• Возможен старт в формате 20–30 часов в неделю с дальнейшим переходом на полную занятость.

• Ориентир для полной занятости: фикс от 150 000 рублей + KPI.

• Условия могут обсуждаться индивидуально.

• Оформление по трудовому договору, договору с ИП, самозанятым или в другом согласованном формате.