Senior Системный / продуктовый аналитик (TMS)

О продукте и роли

Мы создаём Telecom Management System (TMS) - продукт для управления услугами связи: от заказа и подключения до контроля потребления, сверки и аллокации затрат, отключения. Продукт на старте, поэтому предстоит собрать в нем функционал трех существующих подсистем, довести его до промышленной эксплуатации и развивать дальше.

Опыт работы в телекоме / у операторов связи – крайне желателен.

Обязанности

• собрать и описать AS-IS процессы, переложить их на продукт: заказ услуг, согласование, подключение, изменение, контроль потребления, сверка, аллокация затрат, отключение – полный жизненный цикл
• описать TO-BE процессы
• собрать и описать пользовательские роли
• принять активное участие в описании User-flow и CJM
• разработать требования к ключевым сущностям: карточка услуги, договор, лицевой счёт, номер и др
• наполнить бэклог продукта, управлять приоритетами
• актуализировать базу знаний, управлять требованиями на протяжении всего жизненного цикла продукта
• моделировать данные предметной области телекоммуникаций и учёта услуг связи
• координировать работу команды: синхронизация разработки, дизайна и бизнеса, контроль реализации требований.

Требования

• опыт работы в продуктовой команде (сфера телекоммуникаций и услуг связи) от 3 лет на позициях: менеджер продукта, системный/бизнес аналитик, продуктовый аналитик
• навыки продуктового и проектного управления
• опыт описания контрактов API
• опыт формирования бэклога и вывода продукта в MVP
• уверенное владение методами описания бизнес-процессов (AS-IS / TO-BE), CJM, user flows

Будет плюсом

• владение нотациями ERD-моделирования.
• опыт работы с инструментами прототипирования интерфейсов (Figma и аналоги).
• опыт миграции данных со старых версий систем (модулей) на новые без остановки обслуживания клиентов.
• знание биллинга, OSS/BSS-систем, учёта услуг связи.

Мы предлагаем

• роль ключевого человека в продукте с прямым влиянием на архитектуру и roadmap
• работу над продуктом с нуля: от концепции и MVP до production и масштабирования
• гибридный формат работы в Москве (2 дня удалено, 3 дня в офисе)
• комфортный офис на м. Кожуховская (5 минут пешком)
• достойная заработная плата (оклад + годовая премия)
• оформление по ТК РФ
• социальный пакет (ДМС, спортзал и др.)
• столовая на территории + оборудованные кухни
• возможность обучения и сертификации за счет компании
• возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах банка.