Ищем руководителя направления Retention Growth в GymTeam (B2C web & mobile app Health and Fitness, подписочная модель). Основная задача: увеличение выручки за счет работы с базой пользователей (платных и бесплатных).
Ключевые показатели: выручка от продлений, LTV, ARRPU
Обязанности
Требования
Ключевые показатели: выручка от продлений, LTV, ARRPU
Обязанности
- Построить и оптимизировать CJM платящего пользователя
- Выявлять причины оттока и точки роста, через данные и исследования
- Обогащать пользовательский опыт за счет информационных, образовательных и вовлекающих материалов
- Формировать и приоритизировать гипотезы, запускать тесты
- Доводить изменения до результата вместе с командой разработки
- Формировать стратегию развития Retention и отвечать за KPI
Требования
- Опыт в подписочных продуктах и подтвержденные кейсы роста retention/renewal
- Сильная продуктовая аналитика: метрики, сегменты, причинно-следственные выводы
- Самоходность: от диагностики проблемы до внедрения решений
- Уверенная работа с данными (SQL или LLM+SQL подход)
- Кейс роста продлений/retention в подписке с цифрами
- Опыт web+app, опыт работы с платежными отказами/retry-логикой
- Умение декомпозировать воронку продления и строить метрики
- Опыт экспериментов (гипотеза -> дизайн теста -> вывод -> масштабирование)
- Самоходность и ownership
- Кейсы использования AI для решения рабочих задач
- Готовность сделать домашку/ тестовое
Похожие вакансии
Помощник/ассистент руководителя
Михеева Е. В.
работа с финансами и цифрами. Скажу честно: у меня с цифрами бардак) Они вроде есть, а толку мало - надо привести...
SMM-менеджер / Руководитель SMM-направления
TOP NUTRITION
Опыт в SMM от 3 лет, из которых хотя бы 1–2 года — в роли с управленческой ответственностью или руководством...
Руководитель клиентского сервиса / Head of Customer Support (E-com, Digital)
Скворцова Анастасия Михайловна
Опыт управления клиентским сервисом, поддержкой или операционным подразделением с командой от 100 сотрудников. Опыт запуска или трансформации сервисной функции с...
250 000 - 350 000 руб.
Личный ассистент руководителя (Удаленно)
Тайрай
Имеете опыт работы личным ассистентом. Обладаете хорошими организаторскими навыками. Уверенно работаете с электронными календарями и задачниками. Готовы быть на связи...
Операционный директор (COO) — Ozon
Общество с ограниченной ответственностью ДИПСИНК
3+ года на позиции COO / руководителя e-com направления с обязательным опытом работы с Ozon. Управлял бизнесом с оборотом...
250 000 руб.