Руководитель службы благоустройства и клининга

О роли

Товарищество собственников ЖК в районе Ховрино ищет руководителя службы благоустройства и клининга.

Это управленческая, а не исполнительская позиция. Основная работа — организация процессов: планирование, нормирование, стандартизация, распределение зон, контроль качества по объективным критериям и отчётность. Знание специфики уборки и содержания территории нужно как инструмент управления и оценки качества, а не для ручного труда — руководитель выстраивает систему и удерживает результат, а не убирает сам.

Ключевые компетенции для этой роли — управленческие: руководство коллективом, планирование, уверенная работа с компьютером и документами, разработка и последовательное совершенствование инструкций, выстраивание процессов и регламентов. Экспертное владение самой профессией уборки при этом мы рассматриваем как полезную основу, а не как достаточное условие: ведущую роль играет именно системный, организаторский подход.

Профильным преимуществом считаем агрономическую подготовку или опыт в озеленении и благоустройстве: это позволяет содержать зелёные зоны силами внутренней службы, без отдельного подрядчика.

Подчинение и масштаб

Прямое подчинение управляющему ТСН. Под руководством — команда клининга и дворники. Зона ответственности: чистота общих зон и придомовой территории, сезонные работы, подрядчики по профилю (вывоз ТКО, снег, дератизация), учёт расходников и инвентаря, стандарты, отчётность и заявки жителей.

Сезонность задаёт приоритеты:

зимой — организация уборки снега и наледи;

летом — благоустройство и озеленение;

круглый год — уборка мест общего пользования, вывоз мусора и работа с подрядчиками.

Обязанности

• Организация и планирование: делить объект на зоны, выстраивать графики и нормы, рассчитывать потребность в персонале и материалах.
• Стандарты и контроль качества: внедрять стандарты чистоты и чек‑листы, проверять результат обходом и фотофиксацией, устранять причины повторяющихся жалоб.
• Руководство персоналом: ставить задачи, поддерживать дисциплину, вести табель, обеспечивать замены и подбор под сезон.
• Подрядчики: принимать работы по фактическому качеству, а не по акту.
• Учёт ТМЦ: расходники и инвентарь — остатки, выдача, списание.
• Отчётность: управленческая сводка управляющему, разбор, планирование.

Требования

• Опыт управления линейным персоналом от 2 лет.
• Опыт в операционной среде: клининг, содержание территории, эксплуатация ЖК или сервис на объекте.
• Умение выстраивать систему: делить объект на зоны, задавать стандарты, планировать потребность в людях и материалах.
• Понимание, как объективно оценивается качество уборки (обход, эталон, чек‑лист, фотофиксация).
• Навык учёта расходников и контроля минимальных остатков.
• Спокойная, корректная коммуникация с сотрудниками, подрядчиками, жителями и руководством.
• Уверенное владение ПК: Excel/Word (или Google Sheets) для учёта,отчётности, и работы с CRM
• Готовность работать на объекте в районе Ховрино (формат очный, не удалённый).

Будет плюсом

• Агрономическое образование или опыт в озеленении и благоустройстве — чтобы содержать зелёные зоны.
• Опыт организации зимней уборки (снег, реагенты, приоритеты при нехватке людей).
• Опыт внедрения стандартов и регламентов, работы с ERP или системами складского учёта.
• Опыт оптимизации затрат без потери качества.

Эта работа подойдёт вам, если

• Вам нравится наводить и удерживать порядок как систему: зоны, графики, стандарты, проверяемый результат.
• Вы умеете сочетать работу на объекте и в офисе: обход объекта и отчётность, планирование и живой контроль.
• Вам близка тема жилого комплекса и содержания территории, включая сезонные задачи по снегу и озеленению.

Скорее не ваша роль, если

• Вы ищете работу преимущественно в офисе, без ежедневных обходов и присутствия на объекте.
• Ваш опыт связан только с административно‑хозяйственным обеспечением офиса (закупки, канцелярия, офисный склад) без клининга и содержания территории.
• Вы сильны как исполнитель, знаете, как убираться, но системное мышление, планирование и работа с документами и ПК — не ваш профиль: здесь этого не хватит, роль в первую очередь менеджерская.

Условия

• Зарплата: 110 000–130 000 ₽ на руки (обсуждается по опыту).
• Испытательный срок: 3 месяца, с понятными целями и критериями.
• График: 5/2, полный день; при внештатных ситуациях (снег, аварии) — выходы по необходимости с компенсацией.
• Оформление: по ТК РФ или по договору (обсуждается).
• Место работы: Москва, район Ховрино (территория жилого комплекса), очно.
• Предоставляем инвентарь, средства связи и компьютер для работы.
• Понятная вертикаль: задачи ставит управляющий, отчётность — напрямую ему.
• Реальная возможность влиять на процессы и предлагать решения.
• Соцпакет: отпуск, больничные (при оформлении по ТК), своевременные выплаты.