Мы - B2B-консалтинг на стыке технологий удержания игроков и операционки онлайн-казино и беттинга. Проектируем, внедряем и сопровождаем CRM- и retention-инфраструктуру для операторов: от выбора платформы и интеграции с PAM до автоматизации жизненного цикла игрока и ведения кампаний. За нами стоит прибыльная международная gaming-группа с капиталом, инженерной командой и сильным AI-инструментарием. Сейчас масштабируем практику интеграций и клиентского сервиса — и ищем руководителя, который возьмёт её на себя целиком.
Чем предстоит заниматься
- Полностью отвечать за delivery интеграционных проектов CRM/PAM (Fast Track, Optimove, Xtremepush, Smartico или аналоги): от скоупинга до go-live и дальнейшего сопровождения.
- Вести и развивать отношения с 5–10 операторами-клиентами на регулируемых и серых рынках.
- Руководить небольшой командой (интеграционные инженеры, CRM-менеджеры, аналитики) и нанимать людей по мере роста.
- Работать с платформенными вендорами (EveryMatrix, SoftSwiss, White Hat, Pragmatic Solutions и сопоставимые PAM) по интеграционным роадмапам и партнёрским условиям.
- Формировать продуктовое предложение: retention-плейбуки, фреймворки сегментации, AI-инструменты для кампаний.
Что мы ожидаем
- Опыт в iGaming от 5 лет, из них 3+ на стороне B2B-провайдера или оператора в ролях, связанных с CRM, retention или платформой.
- Практический опыт минимум с двумя из: Fast Track, Optimove, Xtremepush, Solitics, Smartico.
- Уверенное понимание архитектуры PAM, потоков игровых данных, бонусных движков и ограничений responsible gambling.
- Живые контакты среди операторов и/или вендоров — вы знаете, кому позвонить. Умение работать на стыке технического и коммерческого: можете прочитать API-спецификацию и обсудить SLA.
- Свободный английский
Будет плюсом
- Опыт управления собственным агентством, консалтингом или клиентским P&L.
- Знакомство с регуляторикой (MGA, Curacao)
Похожие вакансии
Успешный опыт развития продукта от 3-х лет. Понимание принципов работы микросервисной архитектуры. Умение принимать решения в условиях неопределенности и...
Опыт работы в iGaming / Gambling от 3 лет. - Опыт управления или развития одного или нескольких GEO. - Понимание специфики рынка Европы...
Опыт работы в IT- компаниях (в разработке на заказ и продуктовых), будет плюсом опыт в HR-tech. Знание документооборота по...
Опыт управления продуктовым направлением, бизнес-юнитом или крупной продуктовой категорией. Подтвержденный опыт ответственности за P&L или ключевые бизнес-метрики.
Systematic approach: building a strict structure, discipline, and transparent communication within the international department. We expect from you: Experience: at...