Ваши обязанности будут включать (но не ограничиваться):
- Обеспечить дружелюбный прием и высококачественное обслуживание по телефону и по прибытии гостей в отель.
- Найти подходящие решения для удовлетворения потребностей клиентов в зависимости от возможностей, имеющихся в отеле.
- Выполнять все необходимые операции при прибытии и отъезде гостей (check in/ check out).
- Откликаться на широкий спектр запросов гостей и продвигать гостиничные услуги.
- Работа с кассой и установленной отчетностью.
- Управление платежами по счетам и денежными операциями.
Мы созданы друг для друга, если Вы:
- Любите общаться и помогать людям
- Умеете слушать и слышать
- Дипломатичны
- Организованны
- Знание английского языка будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- График 2/2, 20.30-08.30
- ДМС ( после испытательного срока)
- Униформа
- Стабильную работу в международной компании ACCOR
- Бесплатное горячее вкусное питание
- Дружелюбную команду
- Скидки в отелях группы
Похожие вакансии
Опыт работы в розничной торговле, предпочтительно в сфере косметики, парфюмерии или люксовых товаров. Знание основных брендов профессиональной и премиальной косметики...
Опыт работы в аналогичной должности. Готовы рассмотреть консультантов зоомагазинов. Умение вести диалог, находить общий язык с людьми, искреннее желание помогать...
Высшее или среднее образование. Грамотная устная и письменная речь. Опрятный внешний вид. Ответственность. Энергичность. Умение работать за компьютером, базовые знания...
Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 6 месяцев (администратором — приветствуется). Уверенный ПК (Excel, Word, работа с почтой).
Навыки делового общения и переписки. Вежливость, внимательность, доброжелательность.