- Обработка и рассмотрение рекламаций;
- Сбор и анализ информации, необходимой для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
- Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций;
- Оформление актов рекламаций и передача информации поставщикам;
- Контроль сроков решения претензий;
- Ведение отчетности;
- Продажа запчастей;
- Оформление возвратов товара.
- Письменная грамотность, усидчивость‚ вежливость‚ бесконфликтность, стрессоустойчивость, умение общаться с людьми.
- Навыки ведение переговоров и деловой переписки;
- Владение компьютером на уровне среднего пользователя.
- Клиентоориентированность (желание помогать клиентам)
Офис находится рядом с метро Волоколамская,
Работа 5/2 с 9 до 18 в офисе м. Волоколамская
Оклад от 80000 руб. плюс процент с продаж.
Оформление по ТК РФ, выплата з/п 2 раза в месяц.
Похожие вакансии
Готовность к физической работе на открытом воздухе. Опыт работы не требуется — предусмотрено обучение.
Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет. Знание нормативной документации в части организации работы транспортных средств.
Легко общаешься с людьми. Любишь ставить цели и достигать их. Желателен опыт работы в сфере продаж от 3 месяцев.
Высшее или среднее-специальное образование. Опыт работы в банке или страховой компании от 1 года. Личный опыт продаж банковских или...
Умение работать руками (универсал). Опыт ремонтных работ (отделочные, сантехнические работы, опыт обслуживания зданий и мелкого ремонта, знание основ столярных, слесарных...