Специалист визового отдела

Специалист в визовый отдел.

Sunbreeze — визовый сервис премиум-уровня.

Мы работаем с 2011 года и выстроили репутацию через качество, а не через объём. Наши клиенты ценят не просто результат — они ценят то, как мы с ними работаем.

Сейчас мы расширяемся и ищем человека, который станет первой точкой контакта для новых клиентов.

Чем вы будете заниматься:

- Принимать входящие обращения (мессенджеры, почта, телефон) и квалифицировать запросы

- Выявлять задачу клиента, понимать его ситуацию и предлагать подходящее решение

- Сопровождать клиента от первого контакта до получения решения по визе

- Вести CRM, фиксировать договорённости, держать клиента в курсе

- Работать с аудиторией, которая привыкла к высокому уровню сервиса

- Подача документов в визовые центры и Консульства/ cопровождение клиентов в визовых центрах

Кого мы ищем:

Опыт в продажах или клиентском сервисе — от 1 года

Грамотная, уверенная речь — письменная и устная

Умение слышать клиента, не теряя структуры разговора

Понимание, что такое premium-сегмент: без спешки, без скриптовых заготовок

Самостоятельность и аккуратность в деталях

Что мы предлагаем:

- Работу в команде с высокими стандартами и живой атмосферой

- Офис в самом центре Москвы — Столешников переулок

- Реальный карьерный рост по мере развития направления

Оклад + бонусная часть - обсуждается на собеседовании

Ждем ваших откликов вместе с сопроводительным письмом. Расскажите, почему именно вы и почему именно сейчас.