Старший дежурный инженер инфраструктуры (ЦОД)

Обязанности

Мониторинг и контроль

• Круглосуточный мониторинг состояния инфраструктуры, сервисов и business-critical систем по дашбордам и алертам (Zabbix, Prometheus/VictoriaMetrics, Grafana, SCOM).
• Анализ трендов и превентивное реагирование на деградацию сервисов до перехода в инцидент.

Инциденты

• Самостоятельное решение инцидентов уровня P2/P3 по runbook'ам без ожидания дневной смены.
• Реагирование на инциденты P1 с координацией эскалации на старшего инженера / архитектора / вендора.
• Ведение инцидентов в тикет-системе, post-mortem по согласованию с руководителем.

Эксплуатация инфраструктуры

• Администрирование серверных ОС Windows и Linux (RHEL, CentOS, Ubuntu, Astra Linux SE) в рамках эксплуатационных задач: сервисы, патчи (по регламенту), логи, диски, сеть.
• Администрирование серверов виртуализации (Hyper-V или VMware vSphere) — управление ВМ, контроль кластера, базовая диагностика.
• Контроль и диагностика СУБД (MSSQL и/или PostgreSQL): проверка состояния, базовые запросы, эскалация при необходимости глубокого вмешательства.
• Контроль резервного копирования: статус заданий, восстановление по утверждённым инструкциям.
• Администрирование систем мониторинга (Zabbix, Prometheus/Grafana) — настройка алертов, дашбордов в рамках смены.

Типовые и регламентные задачи

• Выполнение регламентных работ по чек-листам: перезапуск сервисов, контроль ресурсов, ротация логов.
• Выполнение и адаптация готовых скриптов на bash / PowerShell по инструкциям.
• Базовая диагностика middleware (Nginx, Redis, IIS, File Server) — перезапуск, анализ логов, эскалация при необходимости.

Коммуникация и документирование

• Информирование заинтересованных сторон по регламенту.
• Фиксация всех действий в смене, актуализация runbook'ов.
• Координация с дневной командой при передаче смены.

Требования

• Опыт работы от 3 до 5 лет в эксплуатации серверной инфраструктуры или системном администрировании.
• Администрирование Windows Server и Linux в production-среде.
• Опыт работы с системой мониторинга (Zabbix, Prometheus/Grafana или VictoriaMetrics).
• Администрирование виртуализации (Hyper-V или VMware vSphere), включая базовую работу с кластером.
• Опыт с СУБД (MSSQL или PostgreSQL) на уровне диагностики и эксплуатационных задач.
• Навыки написания и адаптации скриптов на bash или PowerShell.
• Опыт самостоятельного решения инцидентов в production-среде.
• Готовность к сменному графику 1/3.
• Ответственность, стрессоустойчивость, умение принимать решения в условиях давления, дисциплина документирования, обучаемость.

Будет плюсом

• Опыт дежурств / сменной работы в NOC, ЦОД на business-critical системах.
• Администрирование SCOM, VictoriaMetrics.
• Опыт с SAN/СХД, Kafka, Redis, Ceph, Apache Airflow, BIND.
• Опыт с несколькими гипервизорами (Hyper-V + VMware, ProVZ, Proxmox VE, Альт PVE).
• Опыт автоматизации рутинных операций.
• Знание английского языка на уровне чтения профессиональной литературы.
• Высшее техническое образование.
• Сертификаты (MCSA, Linux+, VMware VCP и аналоги).

Условия

• Работа в крупном системном интеграторе, с большим количеством различных задач.
• Удобное расположение офиса: шаговая доступность от ст. м. Белорусская — 5–7 минут пешком.
• Официальная заработная плата.
• График работы — сменный 1/3.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Оплата проезда по Москве.