Владелец продукта (мобильное приложение, банк)

Работодатель:
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Москва
Обязанности:
  • Разработка и реализация стратегии развития мобильного банка на основе данных, карты клиентского пути, экономической эффективности и обратной связи пользователей;
  • Анализ рынка банковских приложений в России и за рубежом, проверка новых идей и внедрение функций, повышающих лояльность клиентов и эффективность продукта;
  • Управление перечнем задач по развитию продукта, определение приоритетов между разработкой нового функционала и выполнением регуляторных требований (СБП, Цифровой рубль);
  • Полное сопровождение проектов по разработке новых сервисов дистанционного банковского обслуживания: от идеи до запуска и анализа результатов;
  • Подготовка бизнес-требований, защита бюджетов перед заинтересованными сторонами и согласование ожиданий внутренних заказчиков;
  • Координация работы аналитиков, дизайнеров, разработчиков и специалистов по тестированию;
  • Контроль сроков, содержания и бюджета проектов по развитию дистанционного банковского обслуживания, обеспечение достижения целевых показателей;
  • Анализ ключевых показателей продукта: доли пользователей мобильного банка, уровня самостоятельного обслуживания клиентов и финансовых результатов;
  • Анализ возникающих инцидентов, контроль устранения ошибок и обеспечение бесперебойной работы критически важных функций;
  • Подготовка аналитических материалов по итогам внедрения изменений, формирование выводов и предложений по улучшению пользовательского опыта;
  • Запуск новых для банка направлений, включая услуги эквайринга, прием и обработку платежей, а также других цифровых сервисов.
Требования:
  • Опыт работы от 2 лет в роли владельца продукта или менеджера продукта в банке или финтех-компании;
  • Успешный опыт вывода на рынок цифровых продуктов для розничных клиентов;
  • Умение строить карты пути пользователя, выявлять потребности клиентов с помощью качественных и количественных исследований и преобразовывать их в задачи для команды;
  • Понимание архитектуры современных информационных систем и жизненного цикла разработки программного обеспечения. Знание SQL и Java. Знание Python будет преимуществом;
  • Умение аргументированно защищать свои решения перед бизнесом, эффективно взаимодействовать со смежными командами и объединять участников проекта вокруг общих целей;
  • Уверенное владение Excel и PowerPoint для подготовки аналитических материалов и защиты бюджетов. Опыт работы с Jira, YouTrack и системами визуализации данных;
  • Уверенные знания интернет-технологий, электронной коммерции и процессов разработки информационных систем;
  • Глубокое понимание рынка мобильных банковских приложений, современных тенденций и потребностей конечных пользователей;
  • Будет преимуществом опыт внедрения эквайринга, карточных продуктов, денежных переводов, а также опыт работы системным аналитиком;
  • Самостоятельность, инициативность, способность принимать решения, аргументированно отстаивать свою позицию;
  • Способность эффективно работать в условиях многозадачности и высокой нагрузки;
  • Развитые аналитические и коммуникативные навыки, умение выстраивать взаимодействие с внутренними заказчиками и партнерами, находить компромиссные решения и формировать эффективную команду;
  • Нацеленность на результат, готовность к решению новых задач и работе в динамичной среде.
Условия:
  • Формат работы - гибридный, на время испытательного срока - из офиса;
  • Возможности для профессионального и карьерного роста;
  • Вдохновляющая корпоративная культура;
  • Профессиональная команда;
  • ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев с первого рабочего дня (в т.ч. для семьи);
  • Оплата питания в офисе;
  • Доплата больничных и отпусков до 100%;
  • Софинансирование фитнеса, авиабилетов и многое другое.

Похожие вакансии

Head of product analytics (горизонтальные продукты)
Циан

Имеет опыт работы с аналитикой распределения ликвидности, монетизации, аукционом и б2б клиентами. Имеет опыт дизайна и проведения сложных...

Менеджер по продажам IT-продуктов / Sales-менеджер
Mymeet.ai

Важно, чтобы у вас до этого был опыт в продажам на b2b или b2c с IT...

150 000 руб.
Специалист сопровождения банковских приложений
АКБ Национальный Резервный Банк

Уверенная работа в средах Windows и Linux. Опыт администрирования и сопровождения банковских систем (2-ая линия). Базовые навыки в SQL...

Руководитель направления правового сопровождения корпоративной деятельности Банка
Ренессанс Банк

Образование: Высшее юридическое. Опыт работы в Банке на аналогичной позиции. Технические навыки (Hard Skills): Уверенный пользователь программы DELTA (сдача форм...

Владелец продукта (клиентский опыт)
СК Ренессанс Жизнь

Опыт в роли владельца/менеджера продукта, руководителя проектов трансформации клиентского сервиса или смежной роли от 3 лет. Опыт работы в...