Руководитель продуктового направления

«Консул Прайм» — сервисная компания, оказывающая содействие российским гражданам в получении консульских услуг за рубежом и являющаяся официальным партнером Консульских учреждений РФ.

Наша ключевая технологическая основа бизнеса — Автоматизированная информационная система «Консул Прайм» (АИС).

АИС включает в себя:

• портал для самостоятельной подачи документов и оплаты услуг,

• внутренние сервисы для обработки и учёта (Система управления очередью, система автоматизации деятельности информационно-консультационных центров),

• аналитические решения

• комплекс платежных систем для обеспечения оплат российскими и международными картами,

для обеспечения полного цикла оказания консульских услуг в десятках стран.

В данный момент мы ищем в нашу команду Руководителя продуктов/проектов (с ролью Product Owner), который будет отвечать за развитие и совершенствование АИС «Консул Прайм» и связанных бизнес-процессов. Основная задача — реализация стратегических целей компании в конкретные проекты и изменения, повышающие удобство клиентов, эффективность сотрудников и масштабируемость системы.

Задачи:

• Анализ бизнес-процессов: изучение и описание полного цикла оказания услуг; выявление узких мест и точек роста.

• Управление проектами: ведение инициатив от идеи до внедрения — планирование, декомпозиция задач, контроль сроков, управление рисками.

• Развитие системы: формирование требований к АИС «Консул Прайм» и сопутствующим сервисам, приоритизация и постановка задач команде разработки.

• Клиентский путь: проектирование и улучшение end-to-end процесса взаимодействия клиента с системой.

• Внедрение и сопровождение: организация пилотных запусков, обучение пользователей, сбор обратной связи, масштабирование и контроль использования.

• Коммуникации: координация работы бизнес-подразделений и ИТ-команды, подготовка предложений для руководства.

• Аналитика и оценка инициатив: работа с данными, метриками и обратной связью для обоснования решений и оценки эффективности изменений.

• Опыт управления ИТ-проектами или цифровыми продуктами от 5 лет (IT-компании, финтех-стартапы, банковская сфера).

• Практика работы в роли Product Owner,Product Lead, project manager.

• Навыки описания и оптимизации бизнес-процессов.

• Опыт взаимодействия с разработкой, аналитиками и операционными командами.

• Системное мышление и умение видеть проект в связке «бизнес — процессы — технологии».

• Понимание принципов интеграций и архитектурных решений (на уровне постановки задач).

• Высокие коммуникативные навыки, способность аргументированно формулировать и презентовать решения.

Мы ценим:

• Проактивность и ориентацию на результат.

• Способность совмещать стратегическое видение и внимание к деталям.

• Готовность работать с разными уровнями задач: от стратегических инициатив до организации операционных процессов.

• Умение мыслить «продуктово» и предлагать улучшения, исходя из потребностей клиентов и сотрудников.

Условия:

• Работа в дружном, позитивном коллективе, где ценят каждого сотрудника, прислушиваются к его мнению и предложениям

• Работа в динамичном, развивающемся и престижном бизнесе

• Возможность профессионального роста

• Конкурентная заработная плата

• Официальное трудоустройство по ТК РФ