Аккаунт-менеджер (B2B / цифровые решения для строительства и эксплуатации объектов)

Компания Техкон развивает российскую цифровую платформу TechCon - программное обеспечение для технического обследования зданий и сооружений.

Наш продукт помогает промышленным предприятиям, строительным компаниям и владельцам недвижимости переводить процессы обследования объектов в цифровой формат, сокращать сроки обработки данных и принимать решения на основе достоверной информации.

В связи с ростом компании мы ищем Аккаунт-менеджера, который станет связующим звеном между клиентами и командой Техкон, будет развивать долгосрочные отношения с заказчиками и помогать клиентам получать максимальную ценность от нашего решения.

Что предстоит делать:

Работа с действующими клиентами:

• сопровождение корпоративных клиентов после заключения договора;

• развитие долгосрочных отношений с заказчиками;

• регулярная коммуникация с представителями компаний-клиентов;

• выявление новых потребностей и возможностей расширения сотрудничества;

• контроль качества взаимодействия клиента с компанией.

Управление клиентскими проектами:

• координация процессов внедрения и использования продукта TechCon;

• взаимодействие с техническими специалистами, разработчиками и руководителями проектов;

• контроль выполнения договоренностей и сроков;

• подготовка отчетности по статусам проектов;

• организация встреч и презентаций для клиентов.

Развитие продаж:

• поиск возможностей дополнительного развития клиентов (расширение использования продукта, новые подразделения, новые объекты);

• участие в подготовке коммерческих предложений;

• передача обратной связи от клиентов в продуктовую команду;

• участие в развитии клиентского сервиса и процессов сопровождения;

• ведение СRM на предмет актуальности по заказчикам;

• подготовка прогнозов продаж;

• удержание заказчика.

Мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы аккаунт-менеджером, менеджером по работе с ключевыми клиентами или в B2B-продажах от 2 лет;

• опыт работы с корпоративными клиентами;

• умение выстраивать отношения с заказчиками на уровне руководителей подразделений;

• навыки ведения переговоров и презентаций;

• способность самостоятельно организовывать работу с несколькими проектами одновременно;

• ответственность за результат и внимание к деталям;

• грамотная устная и письменная коммуникация.

Будет преимуществом:

• опыт работы с IT-продуктами, SaaS-решениями или цифровыми платформами;

• опыт взаимодействия со строительными, промышленными компаниями;

• понимание процессов эксплуатации зданий и сооружений;

• опыт сопровождения сложных B2B-проектов.

Мы предлагаем:

• заработная плата: 180 000 ₽ фикс + KPI по результатам работы;

• официальное оформление;

• работу в технологической компании с собственным продуктом;

• участие в развитии продукта, который решает реальные задачи бизнеса;

• возможность влиять на клиентский сервис и процессы компании;

• профессиональную команду и поддержку коллег;

• офис компании в Москве.

Почему Техкон:

Мы создаем цифровые инструменты для компаний, которые управляют сложными объектами и хотят принимать решения на основе точных данных.

У нас не потоковые продажи и не массовый рынок. Каждый клиент — это отдельный проект, где важны качество коммуникации, понимание задачи и умение выстроить долгосрочное партнерство.

Если вам интересно работать с современными технологиями, сложными B2B-клиентами и быть частью команды, которая меняет подход к техническому обследованию объектов — будем рады познакомиться.