Работодатель:
Зарплата:
59 000 - 68 000 руб.
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Москва, Большой Кисловский переулок, 4с1
Обязанности:
- Обрабатывать поступающие обращения через внутренние онлайн-сервисы компании.
- Консультировать пользователей в текстовом формате по стандартным вопросам и предоставлять необходимую информацию.
- Помогать в решении типовых ситуаций, используя внутреннюю базу знаний и инструкции.
- Передавать нестандартные обращения профильным специалистам.
- Вести историю обработки запросов и поддерживать актуальность информации в системе.
- Соблюдать внутренние стандарты качества обслуживания и регламенты компании.
- Полностью удалённую работу без посещения офиса.
- Гибкий график с возможностью самостоятельно планировать рабочее время.
- Оплачиваемое обучение перед началом работы.
- Наставника на период адаптации и поддержку команды.
- Стабильную заработную плату и своевременные выплаты.
- Возможность карьерного роста и профессионального развития.
- Грамотную письменную речь и умение вежливо вести переписку.
- Ответственность и внимательность при работе с обращениями.
- Уверенное владение компьютером и базовыми офисными программами.
- Желание помогать людям и находить решения в рамках своей компетенции.
- Умение быстро ориентироваться в новой информации и работать по инструкциям.
- Опыт работы в текстовой поддержке будет преимуществом, но не обязателен.
Похожие вакансии
Оператор по проверке товарных карточек
Семенов Кирилл Данилович
Опыт работы с большим объёмом информации будет преимуществом. Умение замечать небольшие неточности. Аккуратность при проверке данных. Навык работы по установленным...
62 000 - 74 990 руб.
Менеджер по подбору персонала
ЭГ Стафф
Проводить первичную квалификацию. Федеральный ритейл. Работаем только с самозанятыми.
Преподаватель/репетитор для подготовки к ОГЭ/ЕГЭ по математике/физике (готовые материалы)
Платонов Егор Денисович
Оконченное высшее или среднее профессиональное образование. Также рассматриваем студентов, получающих образование. Ответственность, грамотная речь, желание обучать.
95 000 руб.
Оператор по работе с AI-данными
СОРОКИНА АЛЁНА ДМИТРИЕВНА
Интерес к современным технологиям и искусственному интеллекту. Готовность изучать новые цифровые сервисы. Логическое мышление и желание искать эффективные решения.