Чем предстоит заниматься:
- Персональный онбординг: Встречать новых клиентов после регистрации, проводить для них «Welcome-звонки».
- Раскрытие функционала: Проактивно обзванивать текущую базу, работать с неактивными клиентами, презентуя возможности сервиса.
- Выявление проблем, через диагностику: Понимание алгоритма работы клиента, для подбора оптимальной схемы сотрудничества.
- Сбор потребностей: Фиксировать пожелания клиентов, и передавать эти «инсайты» в продукт-менеджмент, чтобы сервис становился еще удобнее.
Мы ждем от вас:
- Опыт в сопровождении клиентов, обучении или продажах B2B-продуктов.
- Умение просто говорить о сложном. Вы сможете объяснить преимущества так, что поймет любой.
- Самоорганизацию: вы ведете базу своих клиентов и помните, кому и когда обещали перезвонить.
- Высокий уровень эмпатии и терпения.
Условия:
- Оформление по ТК РФ (оформление в две компании: ПАО "Совкомбанк" и ООО "Синтез")
- Полностью удаленный формат работы
- Оклад + ежемесячный бонус за выполнение целей по онбордингу и плановым показателям, доход от 120 000 руб. на руки
- Соц. пакет (ДМС, фитнес, льготное кредитование от банка)
- Корпоративный ноутбук
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Мы учим продукту досконально — от вас ждут навыки коммуникации и желание разобраться в нише.
Стань частью нашей большой дружной команды — вместе мы достигнем большего!
Похожие вакансии
Внимательность к деталям и умение контролировать актуальность информации. Организованность и умение соблюдать сроки. Стабильность и уверенность.
Наличие собственной подтвержденной базы Заказчиков, с чистой доходностью в месяц от 1 000 000 рублей и выше, маржинальностью не менее...
опыт работы с разными категориями клиентов. * опыт в продажах или сильное желание развиваться в этой сфере. * умение выстраивать диалог и...
Высшее образование предпочтительно в области маркетинга, рекламы или смежных областях. Умение работать с различными каналами коммуникаций (веб-сайт, социальные сети...
Высшее образование. Опытный пользователь ПК. Умение работать с большими объемами информации; анализировать информацию и делать правильные выводы. Активность, внимательность, усидчивость...