Координатор отдела обучения

Учебный Центр NTC входит в группу компаний TS Solution и является одним из ведущих учебных центров на рынке ИТ-технологий в России. Мы предоставляем авторизованные курсы и авторские программы обучения, которые проводят сертифицированные специалисты и, что главное, – практики! Слушатели наших курсов - представители крупнейших компаний, инженеры и руководители департаментов по информационной безопасности.

Мы активно растем и ищем в команду Координатора отдела обучения.

Основные задачи:

Организация учебного процесса:

• Формирование и ведение расписания курсов (очный/онлайн формат) по всем вендорам-партнёрам;
• Координация с преподавателями (сертифицированными инженерами);
• Контроль посещаемости, ведение учебных групп от старта до выпуска;
• Решение оперативных вопросов.

Документооборот и качество:

• Оформление документов по итогам обучения;
• Ведение документооборота с юридическими лицами;
• Контроль требований лицензии на образовательную деятельность;
• Сбор обратной связи после курсов, работа с жалобами;
• Работа с личным кабинетом/образовательной платформой.

Отчётность и координация:

• Координация между отделами продаж, маркетинга и преподавательским составом:
• Ведение отчётности по показателям центра (заполняемость групп, отток, и пр.).

Работа с вендорами:

• Отчётность по слушателям перед вендорами;
• Ведение переписки и отчётности с зарубежными вендорами на английском языке (в дополнение к отчётности с русскоязычными вендорами).

Автоматизация процессов:

• Выявление рутинных/повторяющихся задач, подходящих для автоматизации;
• Формирование требований к автоматизации для ИТ-отдела;
• Участие в тестировании и внедрении новых инструментов/интеграций (CRM–LMS, автогенерация сертификатов, автоматизация сверок с вендорами и т. п.)
• Поддержание и актуализация регламентов после внедрения изменений.

Мы ждем от Вас:

• Опыт в администрировании учебного процесса / операционной деятельности от 1 года;
• Опыт в образовательной организации с лицензией (понимание требований к документообороту по 273-ФЗ «Об образовании»);
• Навыки работы с расчётами (роялти, процент от суммы, сверка расхождений) — уверенное владение Excel;
• Английский язык не ниже Intermediate (B1–B2);
• Опыт участия в автоматизации/оптимизации процессов — будет преимуществом;
• Внимательность к деталям, ответственность, аккуратность в цифрах.

Мы предлагаем:

• Офис рядом с метро 1905 года, 2-я Звенигородская улица, 13с43;

• Работу в стабильной компании с ИТ-аккредитацией;
• Профессиональный рост: у нас разработаны прозрачные карьерные треки, а еще мы составляем индивидуальные планы развития;
• Возможность обучения: кроме внутреннего обучения, есть внешнее обучение за счет компании, посещение конференций и выступление на них;
• Яркую корпоративную жизнь: совместные поездки, походы на выставки, спартакиада, зажигательные корпоративы и многое другое;
• Конкурентную заработную плату: соответствующую опыту и навыкам с понятной системой мотивации;
• Удобный график работы: пн.-пт. с 10:00 до 18:00, обед - 1 час;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ: «белая» ЗП, оплачиваемый отпуск и больничные;
• ДМС после 6 мес. работы: расширенный перечень клиник, психолог, телемедицина, бонусы.

Если тебе интересны задачи и близок наш подход - откликайся на вакансию и присоединяйся к нашей команде!