- Обработка входящего потока запросов (звонки, почта)
- Сопровождение имеющихся заказчиков типографии
- Общение с клиентами в офисе, консультации по материалам / технологиям
- Запрос обратной связи по расчётам
- Расширение пакета услуг клиенту (ассортимента, потребностей клиента)
- Сопровождение заказов в типографии:
- расчет стоимости заказа
- запуск в работу с подробным описанием параметров заказа и полного ТЗ)
- контроль прохождения заказа на производстве (согласование спусков с клиентом, сопровождение клиента на приладке при необходимости, информирование клиента о готовности)
- оформление заявки на доставку клиенту
- выставление счетов клиентам
- оформление первичной документации (спецификации / договора)
- контроль оплаты / дебиторской задолженности
- Построение долгосрочных отношений с клиентами – чтобы клиенты оставались и возвращались
Требования:Опыт работы с клиентами
Знание материалов и полиграфических процессов
Ответственность, грамотность, внимание к деталям
Умение быстро включиться в работу
Похожие вакансии
Образование: профильное бухгалтерское (обязательно). Опыт: успешный опыт работы на участке учета ТМЦ и основных средств (ОС). Навыки: уверенное владение ПК...
Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года. Опытный пользователь MS Office (Excel, Word), 1С:8.
Опыт мерчандайзинга 1–3+ года (желательно FMCG/продукты). Опыт трейд-маркетолога\менеджера по акциям. Понимание принципов выкладки, планограмм, POSM.
Ответственны, организованны и готовы принимать решения.
Высшее образование.