Администратор салона красоты

О нас:

SUITE — это пространство эстетики, сервиса и безупречного стиля. Мы создаём атмосферу уюта и высокого уровня обслуживания, где каждая деталь продумана для комфорта наших гостей.

Салон является первой франшизой салона Balmain Hair Couture Paris на территории России, находится в гостинице Radisson Collection Hotel, Moscow.

Обязанности:

— Встреча и сопровождение гостей салона

— Организация записи (онлайн/офлайн)

— Консультирование по услугам и продукции

— Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта

— Работа с кассой, терминалом, учёт оплат

— Взаимодействие со специалистами и внутренними службами

— Решение нестандартных ситуаций с гостями

Требования:

— Опыт работы администратором (исключительно в премиум-сегменте)

— Грамотная речь и презентабельный внешний вид

— Высокий уровень коммуникации и клиентоориентированности

— Умение работать в режиме многозадачности

— Знание стандартов сервиса

— Владение ПК (CRM-системы, онлайн-запись)

— Знание английского языка будет преимуществом

Мы предлагаем:

— Работу в салоне класса люкс

— Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы)

— График работы 2/2 (или обсуждается индивидуально)

— Обучение и развитие внутри компании

— Дружный и профессиональный коллектив

— Скидки на услуги и продукцию салона

Личностные качества:

— Внимательность к деталям

— Доброжелательность и эмпатия

— Стрессоустойчивость

— Ответственность и организованность