Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:-
Предоставление полной необходимой информации о работе организации, как при личном обращении в информационный центр, так и по телефону
-
Помощь в планировании посещения выставок, составление индивидуальных маршрутов
- Поддержание актуальности информационных материалов (карт, брошюр, буклетов) о выставках, мероприятиях и услугах на территории организации
- Работа с жалобами и предложениями: приём и оформление жалоб и предложений от гостей
- Соблюдение стандартов и процедур обслуживания гостей, поддержание высокого уровня профессионализма и вежливости в общении с гостями
- Образование высшее
- Умение работать с гостями в полном соответствии с регламентами и стандартами обслуживания
- Опыт работы с кассовым оборудованием, билетными терминалами, а также помощь в оформлении возврата билетов
- Уверенный пользователь пакета программ Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
- Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
- Профессиональный коллектив
- График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00, с 11:00 до 23:00, 0:00 до 21:00
- Ближайшая станция метро ВДНХ
Похожие вакансии
Высшее или средне-специальное образование. Любовь к общению и искреннее стремление помогать людям. Готовность к обучению и развитию.
Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года (будет являться преимуществом). Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность, доброжелательность, пунктуальность.
Можно иметь опыт в продажах, администрировании или сервисе — а можно и начать с нуля, главное — желание учиться! Ориентироваться на клиента...
Дружелюбны, любите общаться с людьми и оказывать им помощь и поддержку. Находчивы, ответственны и пунктуальны. Уверенный пользователь ПК.
Коммуникабельность: Вы легко находите общий язык с любой аудиторией — от любопытных детей до требовательных взрослых. Грамотную речь и артистизм: Умение...