Работодатель:
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, улица Двинцев, 12к1Б
Обязанности:
- Ведение рекламационного цикла: Регистрация претензий от дилеров в системе и контроль соблюдения сроков ответа согласно договору и законодательству.
- Контроль сроков принятия решения, осуществления ремонтов, предоставление обратной связи.
- Анализ отчетов об ущербе, коммерческих актов и иных документов, устанавливающих факты не сохранности (повреждения, утраты) и прочих нарушений в отношении товарных автомобилей, определение причин выявленных нарушений.
- Расчет и согласование ущерба: Проверка калькуляций дилеров на соответствие нормо-часам и стоимости запчастей, поиск снижения оптимизации снижения затрат на ремонт и сумм выплат.
- Регрессная работа: Выставление официальных требований к перевозчикам или складским терминалам, виновным в повреждении автомобилей. Контроль возмещений.
- Ведение необходимых баз данных и реестров.
- Подготовка отчетов и справочных данных.
- Страхование товарных автомобилей от ущерба при транспортировке/хранении.
- Формирование технических отчетов.
- Консультирование Дилеров и сотрудников по вопросам претензионной работы, а также проведение для них соответствующего обучения по направлению своей деятельности.
- Работа над оптимизацией процессов взаимодействия с Дилерами и смежными функциями в компании. Разработка предложений по обеспечению сохранности товарных автомобилей в процессе хранения и транспортировки и оптимизации претензионной работы в Компании.
- Взаимодействие с другими подразделениями компании по вопросам логистики, гарантий, запасных частей.
- Опытный пользователь ПК (Excel, Word, Power Point и др.);
- Умение работать с большим объемом информации, включая систематизацию и анализ (работа с большими массивами данных, сводными таблицами, основными математическими и статистическими функциями Excel);
- Аналитические способности;
- Умение отслеживать исполнение задач по решениям;
- Умение работать в команде;
- Высокий уровень организованности, внимательности и пунктуальности;
- Коммуникабельность, позитивный настрой
- Гибкость, оперативность и инициативность;
- Английский язык, уровень не ниже Intermediate.
- Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща.
- График работы с 9:00 до 18:00.
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
- ДМС (после срока испытания).
- Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).
Похожие вакансии
Управляющий детского сада и начальной школы
Лицензированный частный детский сад Рыбка
Энергичного, инициативного и ответственного лидера, готового предлагать новые идеи, внедрять их и брать на себя ответственность за результат.
100 000 - 120 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами\1С
КЦ 5 Квартал
Знание 1С. Важно уверенно ориентироваться в системе, при необходимости руководитель проведет обучение по работе с системой 1С и...
45 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Деметра
В связи с расширением штатной структуры мы ищем начинающих амбициозных сотрудников, как с опытом работы в сфере продаж, так и...
100 000 - 190 000 руб.
Офис-менеджер
Флюмтэк
Опыт работы от года на позиции офис-менеджер. Доброжелательность, позитивный настрой, пунктуальность и вежливость. Хорошие навыки коммуникации. Уверенный пользователь ПK...
90 000 руб.
Менеджер по продажам HoReCa
КЬЮ
Есть опыт продаж в HoReCa (желательно продукты питания, напитки, алкоголь или оборудование). Не боитесь холодных звонков и личных встреч.
150 000 руб.