Управляющий магазином и клиентским сервисом (дизайнерский бренд женской одежды)

Работодатель:

Зарплата:

110 000 - 160 000 руб.

Опыт работы:

От 3 до 6 лет

Место работы:

Москва, Рочдельская улица, 11/5

Обязанности:

Выполнение личного и общего плана продаж.
Управление ежедневной работой магазина и команды.
Работа с клиентской базой, развитие повторных продаж и программы лояльности.
Персональные продажи, стилистические консультации, работа с VIP-клиентами.
Ведение CRM Bitrix24, контроль клиентской воронки.
Работа в 1С УНФ: продажи, возвраты, перемещения, инвентаризации, отчетность по продажам/клиентам/складам/изделиям.
Контроль кассовой дисциплины.
Работа с системой маркировки «Честный ЗНАК» (приемка, реализация, возвраты, перемещения маркированного товара).
Анализ ключевых показателей магазина (выручка, конверсия, средний чек, повторные продажи).
Организация клиентских мероприятий совместно с маркетингом.

Требования:

Опыт работы управляющим, администратором магазина или старшим продавцом в fashion retail от 3 лет.
Подтвержденный опыт выполнения планов продаж.
Отличное знание 1С:УНФ и CRM Bitrix24.
Обязательный опыт работы с системой маркировки «Честный ЗНАК».
Опыт работы с кассой и товарным учетом.
Навыки управления персоналом и организации работы магазина.
Высокий уровень клиентского сервиса и развитые коммуникативные навыки.
Опыт персональных продаж и формирования стильных образов будет преимуществом.

Условия:

Работа в пространстве Sol Selivanova Olga по адресу: Москва, Рочдельская улица, 11/5
Непосредственное взаимодействие с основателем и дизайнером бренда.
Доход: оклад + прозрачная система мотивации.
Возможность влиять на развитие магазина, клиентского сервиса и CRM.
Участие в презентациях, мероприятиях и развитии бренда.
Скидки на продукцию бренда и профессиональный рост.

В сопроводительном письме просим кратко рассказать:

— с какими fashion- или premium-брендами вы работали;

— за какие показатели продаж отвечали;

— как вы работали с существующей клиентской базой;

— какие задачи выполняли в Bitrix24 и 1С;

— есть ли у вас опыт возврата клиентов и развития повторных продаж;

— какой результат в продажах или клиентском сервисе вы считаете своим главным профессиональным достижением.