Оператор контактного центра (чаты)

Вот готовое описание вакансии с вашими условиями (оклад 20 000 ₽ + проценты, удалённо из любого города):

---

Вакансия: Оператор онлайн-продаж и консультант по технике Apple (удалённо)

О нас:

Мы — команда профессионалов, специализирующаяся на продаже и обслуживании техники Apple. Мы ценим каждого клиента и ищем таких же увлечённых людей, которые любят продукцию Apple и умеют общаться с людьми. Работа полностью удалённая — вы можете находиться в любом городе России.

Чем предстоит заниматься:

· Консультировать клиентов в чатах (WhatsApp, Telegram, онлайн-чат на сайте) и по телефону по вопросам выбора, покупки и настройки техники Apple (iPhone, MacBook, iPad, AirPods, Apple Watch и аксессуары).

· Помогать с оформлением заказов, отвечать на вопросы по наличию, срокам доставки и гарантии.

· Обрабатывать входящие заявки и работать с возражениями, доводя клиента до покупки.

· Вести базу клиентов в CRM-системе.

Мы ожидаем, что вы:

· Хорошо знаете технику Apple: разбираетесь в моделях, характеристиках, актуальных ценах и отличиях между поколениями.

· Имеете опыт продаж или консультирования (опыт в онлайн-продажах приветствуется).

· Грамотно и вежливо общаетесь — как письменно, так и устно.

· Ответственны, умеете работать с возражениями и сохраняете спокойствие в нестандартных ситуациях.

· Готовы работать с CRM и офисным пакетом на базовом уровне.

Мы предлагаем:

· Оклад: 20 000 ₽ (фиксированная часть).

· Проценты с продаж — ваш доход напрямую зависит от вашей активности и навыков продаж.

· Полная удалённая работа — из любого города, где есть стабильный интернет.

· Гибкий график или сменный — обсуждаем при собеседовании.

· Стабильные выплаты 2 раза в месяц.

· Бесплатное обучение продуктам Apple и навыкам продаж.

· Поддержка наставника на первых этапах работы.

Как откликнуться:

Пришлите своё резюме или краткое сообщение с опытом работы в мессенджер или на почту. Напишите в тему письма: «Отклик на вакансию оператора продаж Apple».

---

Если хотите, могу:

· сделать сокращённый вариант для соцсетей;

· добавить требования к интернету и ПК;

· написать текст для рассылки в Telegram-каналах.