Консультант в чатах (Москва)

Присоединяйся к команде, где твои сообщения действительно важны!

Ты любишь общаться и быстро находишь общий язык с людьми? Хочешь работать в крупном банке, не выходя из дома или совмещая работу с личными делами? Тогда эта вакансия для тебя!

Оплата труда

• Стабильная заработная плата, выплаты дважды в месяц
• Прозрачная система премирования за качественную работу и выполнение планов
• Оплата зависит от количества отработанных смен и выполненных задач

График и формат работы

• Гибридный график: 5 смен в месяц работа в офисе БЦ Комсити,смены 3/3 или 2/2, выбирай удобный для себя вариант
• Частичная занятость — легко совмещать с учёбой или другими делами
• Дневные и ночные смены на выбор
• Продолжительность смен: от 4 до 12 часов

Твои задачи

• Общение с клиентами банка в онлайн-чатах: помощь, консультации, ответы на вопросы
• Оперативное решение стандартных и нестандартных ситуаций
• Передача сложных запросов профильным специалистам
• Ведение корректной и грамотной переписки
• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных ценностей

Наши ожидания

• Грамотная письменная речь и умение быстро печатать
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Готовность работать в сменном графике, в том числе ночью
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и полный соцпакет
• Премии за отличную работу
• Корпоративные скидки и бонусы
• Возможность карьерного роста внутри банка
• Дружная команда и поддержка наставников

О компании Совкомбанк — один из крупнейших и надёжнейших банков России, отмеченный Forbes как «золотой» работодатель. Мы ценим развитие, спорт, путешествия и дружескую атмосферу. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!