Обязанности:
— Прием авто, консультация клиентов;
— Первичная диагностика неисправностей (визуальный осмотр, тест-драйв при необходимости);
— Оформление заказ-нарядов и договоров на оказание услуг;
— Расчет стоимости работ и запчастей, согласование сметы с клиентом;
—Подбор запчастей, подбор персонала;
— Координация работы бригад автомехаников (расстановка приоритетов, контроль времени выполнения);
— Контроль качества выполненных работ перед выдачей автомобиля;
— Работа с рекламациями и обратной связью от клиентов.
—Владение программой автодиллер;
Требования:
— Опыт работы на СТО от 3-х лет (желательно в роли приемщика или мастера);
— Уверенное знание устройства автомобиля и типовых неисправностей;
— Понимание рынка автозапчастей и цен;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Навыки работы с ПК (Автодиллер программа);
— Стрессоустойчивость, умение найти компромисс с клиентом.
Похожие вакансии
Опыт работы мастером-приемщиком от 1 года. Хорошее знание устройства автомобиля. Навыки общения с клиентами и продаж сервисных услуг.
Опыт работы мастером-консультантом / мастером-приёмщиком (обязателен) от 1 года. Опыт работы в продажах. Понимание устройства автомобиля. Навыки общения с...
Опыт работы мастером-приёмщиком или в сфере обслуживания мототехники от 1 года. Знание устройства мотоциклов и принципов их ремонта.
Аналогичный опыт работы - приоритет! Опыт продаж. Хорошее знание устройства автомобиля. Ответственность, коммуникабельность.
Имеет опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Умеет подбирать з/ч по оригинальным каталогам.