SelSup ищет классных людей!
Мы — SelSup, аккредитованная IT-компания и резидент Сколково. Сегодня мы развиваем современный продукт «ИИ-офис» — платформу на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям автоматизировать рабочие процессы, повышать эффективность сотрудников и внедрять нейросети в ежедневную работу бизнеса.
Мы активно масштабируем направление, поэтому расширяем отделы и формируем новые, усиливая команду.
Задачи
- Техническая поддержка пользователей в чатах, по телефону, по видеосвязи.
- Установка, настройка и сопровождение модуля на 1С 8.3 / 8.x
-
Сбор требований и формирование заданий на доработку. Работа с программистами.
Ожидаем
-
Знание торгово-складского функционала
-
Опыт сопровождения/консультирования 1С 8.3
-
Понимание логики: базы, обмены, обновления, типовые “почему не проводится/не печатает/не сходится”
-
Умение объяснять пользователям спокойно и по делу
-
Самостоятельность: можете взять обращение и довести до результата
Плюсом будет: Опыт обновления/сопровождения нетиповых конфигураций, настройки обменов (в т.ч. сложных), понимание причин “падает синхронизация”, навык оформлять решения: кратко фиксировать “что сделали / что проверили / что пользователю”
Условия
-
Формат: удалённо
-
Твой доход зависит только от тебя! Фиксированные выплаты за задачи!
Также плюс если у вас есть опыт аналитик 1с, Специалист-консультант 1С, работа с модулями для маркетплейсов 1С, специалист сопровождения 1С, знание товароучетных систем saby, эвотор, БухСофт:Торговля, атол, TopLog WMS, учетная система от сбис
Похожие вакансии
Языковой уровень: свободный устный и письменный английский язык (не ниже уровня B2) + безупречный, грамотный русский язык.
Среднее или высшее профессиональное образование (бухгалтерский учёт, финансы, экономика). Уверенное владение 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление, Excel на среднем...
Опыт работы: ПК или ноутбук (Windows 10+). Базовые навыки владения компьютером.
Пожелания по опыту: Опыт работы в поддержке от 1 года. Знание технологий работы с Windows и офисным программным обеспечением.
Опыт в продажах или переговорах (онлайн-образование, психология, медицина — плюс). Грамотная устная и письменная речь, эмпатия. Не боитесь холодной аудитории...