Работодатель:
Опыт работы:
Нет опыта
Место работы:
Москва, Пресненская набережная, 12
Обязанности:
- поддержка команды в работе с китайскими компаниями по вопросам открытия счетов и проведения расчётов;
- первичная проверка комплектности пакета документов на открытие счёта по чек-листу, запрос недостающих документов у клиента;
- консультирование клиентов по типовым вопросам (перечень документов, статус заявки, порядок открытия счёта, базовые параметры продуктов) по подготовленным скриптам; сложные и нестандартные вопросы — эскалация старшему коллеге;
- назначение встреч, согласование расписания и подготовка визитов клиентов в офис ВТБ Шанхай;
- ведение реестров клиентов, заявок и коммуникаций, поддержание актуальности данных в CRM;
- перевод и подготовка клиентских материалов и переписки CN / RU / EN;
- сбор и систематизация информации по регулированию КНР (валютное регулирование, требования банков) для справок и внутренних материалов;
- участие в проектах развития и автоматизации бизнес-процессов в роли исполнителя: сбор данных, тестирование, подготовка документации.
- китайский язык — от HSK 4, обязателен уверенный разговорный уровень: телефонный звонок клиенту, встреча в офисе, деловая переписка в WeChat и по почте.
- английский язык — от B1 (CEFR): чтение банковской и регуляторной документации, деловая переписка. Готовность выйти на B2 в течение первого года;
- высшее / среднее специальное образование либо студенты старших курсов с возможностью работать полный день;
- уверенный пользователь Excel и PowerPoint;
- внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- готовность к обучению, нацеленность на результат, активная жизненная позиция;
- опыт работы не требуется.
Похожие вакансии
Водитель автомобиля (категории B, С, D)
Международный аэропорт Шереметьево
Основное общее образование. Водительское удостоверение категорий обязательно: B; С; D.
126 000 руб.
Ассистент менеджера по клиническим исследованиям
Регэксперт
Высшее или среднее профессиональное образование (медицинское, фармацевтическое, химическое, биотехнологическое, юридическое). Грамотная устная и письменная речь. Опытный пользователь ПК (Word, Excel...
70 000 руб.
Менеджер по кадровому делопроизводству
ПрофиМонстерс
Опыт работы в кадровом делопроизводстве от 1 года, в том числе с оформлением договоров ГПХ и работой с самозанятыми.
110 000 - 120 000 руб.
Старший бухгалтер по учету страховых операций
ПАРИ, АО Страховая компания
Высшее или среднее специальное образование в области бухгалтерского учета. Опыт работы в страховых компаниях от 2-х лет.
Менеджер по продажам (м. Щелковская)
МегаФон
Что нужно от тебя? Дружелюбие и умение находить подход к клиентам. Коммуникабельность, вежливость.
95 000 руб.