Старший администратор/Старший координатор в стоматологическую клинику

Центр современной медицины "YniClinic" - команда профессионалов, предлагающая широкий спектр стоматологических услуг, для достижения здоровья зубов и уверенной улыбки наших пациентов.

У нас 2 филиала - м.Селигерская / Савеловская.

Условия:

- Место работы - м.Селигерская, Дмитровское шоссе, 90к2;

- График работы - 5/2 с 10 до 19;

- Заработная плата - от 150000 рублей на руки (оклад + KPI);

- Скидки на лечение в клинике для сотрудников и близких родственников;

- Возможность развиваться и повышать квалификацию в компании.

Основные обязанности:

- Организация и контроль рабочего процесса администраторов и координаторов (8 человек). Мотивирование и развитие сотрудников;

- Активная работа с базой пациентов: Загрузка кресел клиники, запись пациентов на профосмотры профгигиены, запись первичных пациентов - программа 1С;

- Активная работа с задачами: актуализация, контроль выполнения, умение выстроить задачи своей команде;

- Контроль формирования записи к врачам;

- Контроль выполнения плана клиники (анализ, задачи для достижения);

- Звонки заботы пациентам;

- Прослушивание звонков входящих и исходящих (проверка корректности общения администраторов с пациентами), просмотр камер;

- Организация высокого уровня сервиса;

- Проведение обучения;

- Составление отчетности, графиков работы;

Требования:

- Опыт работы администратором, координатором в стоматологии обязателен от 2-х лет;

- Знание программы 1С и Bitrix желательно;

- Эмпатия, ответственное отношение к работе и желание развиваться внутри компании;

- Оформленное резюме с фото.