Прием и обработка заказов с интернет-платформы (по средствам обработки поступающих запросов с сайта). Три потока входящих контактов: физические лица, профессионалы бьюти -индустрии, юр. лица (салоны красоты, клиники ит.д).
Обязанности:
-Консультирование клиентов по характеристикам товара, условиям покупки и доставки (частично, только физических лиц)
-Работа в 1С по обработке и подготовке данных (для инвентаризации, заказа продукции)
-Подготовка, упаковка заказов для передачи транспортной компании для доставки (сборка заказов)
-Взаимодействие с транспортной компанией по любым вопросам в рамках своей компетенции
-Работа с возвратным товаром
-Обработка жалоб и рекламаций
-Работа с исходящими кампаниями для существующих клиентов( частично)
-Введение складской документации
-Отправка еженедельных отчетов
-Инвентаризация склада
-Контроль сроков годности товара
-Создание перемещений (с одного на другой склад)
-Заказ расходных материалов для работы склада
Обязательные требования: уверенный пользователь ПК, Excel, Word, 1C – знания приветствуются.
Условия:
-Официальное трудоустройство, белая заработная плата всегда вовремя
-Интересные задачи
-Отличная команда
Похожие вакансии
Высшее землеустроительное, геодезическое или лесное образование. Знание земельного и лесного законодательства. Знание гражданского законодательства. Уверенное пользование программами: MS Office, географическими...
Аккуратны, внимательны к деталям и любите эстетику. Цените порядок и умеете работать по стандартам.
Желанием работать с людьми. Грамотной устной и письменной речью. Желанием учиться и развиваться.
Опыт в подборе персонала (готовы рассмотреть с опытом работы в колл-центах). Опыт работы с Bitrix24 — приветствуются.
Высшее профессиональное образование по направлению «Техносферная безопасность», либо высшее техническое образование и дополнительное образование по охране труда, прошедшее обучение и...