Менеджер академического отдела

Академия МСМ — крупнейший российский эксперт по образованию за рубежом.

Академия МСМ более 11 лет помогает школьникам и студентам получать международное образование в США, Великобритании, Канаде, странах Европы, Азии, ОАЭ и Австралии.

Компания является официальным партнёром 600+ зарубежных школ и университетов, а студенты ежегодно становятся частью глобальной образовательной экосистемы.

Сопровождение охватывает весь путь будущего студента: выбор страны и программы, подготовку документов, визовую поддержку, заселение, адаптацию и первые шаги в международной карьере.

Мы не просто консультируем — мы создаём образовательные траектории, которые меняют жизнь.

Ищем в команду Менеджера академического отдела — энергичного, инициативного и грамотного специалиста, который будет первично работать с клиентами, проводить консультации, подбирать образовательные программы и сопровождать клиента на этапе принятия решения.

Чем вам предстоит заниматься:

• Первичные консультации — проводить онлайн- и офлайн-встречи с клиентами (родители + студенты), выявлять мотивы, цели и образовательные запросы, объяснять пути, системы образования разных стран, находить варианты поступления;

• Подбор учебных заведений — составлять индивидуальные подборки программ по странам и уровням обучения, презентовать школы, колледжи, университеты: преимущества, стоимость, сроки; ориентироваться в требованиях, дедлайнах и академических особенностях разных систем образования;

• Коммуникация и ведение клиентов — совершать звонки, вести переписку, отвечать на вопросы, проводить follow-up созвоны, держать клиента «в процессе», работать с возражениями и помогать семье принять решение;

• Продажи и работа с документами — готовить коммерческие предложения, сопровождать клиента до момента подписания договора, передавать клиента в отдел сопровождения после оплаты;

• Регулярный профессиональный рост — изучение новых направлений работы и новых учебных заведений, проведение презентаций / семинаров / вебинаров,

Кого мы ищем:

Идеальный кандидат на эту позицию — это человек, который любит людей и коммуникацию: умеет вдохновлять клиента, объяснять возможности и находить подходящие программы. Он уверен в себе, умеет вести диалог, задавать вопросы, анализировать запрос семьи и превращать консультацию в подписанный договор. Такой специалист получает удовольствие от общения и влияет на жизнь студентов, помогая им выбирать правильный путь.

Требования:

• Владение английским языком не ниже уровня В1;

• Коммуникативность, уверенность в себе, ориентация на результат и проактивность;

• Умение анализировать информацию, сравнивать варианты и делать выводы;

• Навык структурировать большие массивы данных в понятные подборки, таблицы и презентации для клиентов;

• Уверенное пользование ПК: Word, Excel, Google Docs/Sheets, Zoom и другие стандартные сервисы;

• Умение работать с современными инструментами, включая ChatGPT, Gamma и другие цифровые сервисы;

• Опыт работы в продажах будет преимуществом.

Что мы предлагаем сотрудникам:

• полное обучение — вы научитесь работать с системами образования разных стран;

• работу в стабильной компании с сильной репутацией;

• регулярное обучение от ведущих экспертов в образовании и зарубежных партнеров;

• карьерный рост внутри компании (старший координатор / руководитель отдела продаж);

• участие в международных мероприятиях и встречах с зарубежными партнёрами;

• современный офис, молодую амбициозную команду и поддержку руководства;

• достойный уровень дохода + система KPI — нет потолка в доходе;

• зарубежные командировки и fam-trips в партнерские учебные заведения.

Условия:

• график 5/2, с 10:00 до 19:00;

• комфортный офис недалеко от метро;

• оклад + % от суммы оплаченных контрактов;

• оформление по ТК РФ;

• оплачиваемое обучение, корпоративные мероприятия, встречи с зарубежными партнёрами.