Оператор контакт (call) центра

«Оператор контактного центра (удаленно)

Мы — ГдеЭтотДом.ру, один из крупнейших порталов недвижимости в России. Уже более 18 лет мы помогаем людям находить жилье, а застройщикам — получать обращения от заинтересованных покупателей.

Используя собственные digital-продукты в сфере лидогенерации, мы соединяем клиентов, которые уже ищут квартиру, с официальными представителями жилых комплексов.

В связи с расширением команды мы ищем оператора контактного центра, который будет помогать клиентам сделать первый шаг к покупке жилья.

Чем предстоит заниматься
-Принимать входящие и исходящие звонки через систему автодозвона.
-Общаться с клиентами, которые уже интересовались покупкой квартиры.
-Уточнять потребность клиента: район, бюджет, количество комнат и другие параметры.
-Передавать заинтересованного клиента менеджеру жилого комплекса.
-Работать по готовому скрипту и фиксировать результат разговора в системе.

Важно: искать клиентов самостоятельно, продавать недвижимость или консультировать по объектам не нужно.

Что важно для нас
Грамотная устная речь.
Доброжелательность и умение общаться с людьми.
Уверенное владение компьютером.
Компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
Опыт работы оператором контактного центра будет преимуществом.
Опыт работы в системе «Скорозвон» — плюс, но не обязательное требование.

Мы предлагаем
полностью удаленный формат работы;
график 5/2 (по московскому времени);
стабильный поток звонков — без самостоятельного поиска клиентов;
бесплатное обучение перед началом работы;
поддержку наставника на этапе адаптации;
понятный скрипт и готовые инструменты для работы;
оформление по самозанятости с первого дня.

Доход
почасовая оплата;
дополнительное вознаграждение за каждый квалифицированный лид;
совокупный доход — от 50 000 до 120 000 ₽ в месяц в зависимости от количества и качества обработанных обращений.

Если вам нравится общение с людьми, вы ищете стабильную удаленную работу и хотите влиять на свой доход — будем рады познакомиться!