МТС Банк – одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС. Мы развиваем финансовые сервисы нового поколения и помогаем нашим пользователям эффективно управлять деньгами.
Что для нас важно:
- высшее образование
- аналогичный опыт работы от 2х лет
- понимание специфики платежных сервисов
- высокий уровень внимательности, ответственность
Ты будешь:
- считать и классифицировать инциденты
- отслеживать время обработки инцидента
- эскалировать просрочки обработки инцидентов и ускорять их обработку
- готовить отчетность по времени обработки инцидентов и рассчитывать сумму штрафов за неисполнение SLA
- предлагать и реализовывать решения для снижения количества просроченных инцидентов до нуля
Похожие вакансии
Опыт работы в HoReCa (желателен). —Пунктуальность, аккуратность, доброжелательность. —Умение работать по стандартам, в режиме многозадачности.
Знание ЭКБ отечественного производства и иностранного производства. Опыт работы с техническими условиями и Datashet на ЭКБ. Знание требований по применению...
Успешный опыт работы в B2B продажах от 1го года в сфере напольных покрытий, либо смежных.
Высшее (радиоэлектронные системы и комплексы, электроника и наноэлектроника) образование. Уметь формулировать и обосновывать предложения по замене применяемых изделий ЭКБ ИП...