Специалист по операционным процессам и клиентскому сервису

Зарплата:
150 000 - 180 000 руб.
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Красногорск, Ильинское шоссе, 1А
О компании
Мы создаем российское подразделение международной компании практически с нуля. Поэтому нам нужен не классический Customer Service, а человек, который поможет построить операционную систему компании. Если вам нравится создавать процессы, оптимизировать работу и внедрять новые системы — эта позиция именно для вас.

Обязанности
  • Сопровождение заказов от получения заказа до отгрузки
  • Координация логистики
  • Взаимодействие с клиентами
  • Разработка и описание бизнес-процессов
  • Подготовка SOP
  • Участие во внедрении ERP и CRM
  • Автоматизация процессов
  • Подготовка KPI
  • Работа с аналитикой
  • Взаимодействие с отделами продаж, логистики, финансов и штаб-квартирой

Требования
  • Опыт Customer Service или Operations
  • Опыт описания бизнес-процессов
  • Опыт работы с ERP
  • Excel на высоком уровне
  • Аналитический склад ума
  • Хороший письменный английский для переписки и чтения документации
  • Свободный разговорный английский не требуется

Похожие вакансии

Руководитель проектов по развитию производственной системы
Вертолеты России, Управляющая компания

Высшее техническое или экономическое образование. Опыт проектной деятельности в области оптимизации процессов (не менее одного года). Знания по методологии оптимизации...

Менеджер по продажам рекламы и рекламных поверхностей
Васта Отель Менеджмент

Опыт работы в продаже рекламных поверхностей от 3 лет. Опыт работы с купными рекламными агентствами от 1 года.

150 000 руб.
Инженер по квалификации оборудования
НИЖФАРМ

Высшее образование (технический профиль). Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности. Специальные знания и навыки: знание требований действующих Российских...

Аналитик данных (Центр развития и управления эффективностью)
СБЕР

Высшее образование по направлению: прикладная математика / физика /ИТ / финансы. Аналогичный опыт в роли аналитика данных — от 1 года.

Главный специалист отдела снабжения
АНО Федеральный Центр Беспилотных Авиационных Систем

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет. Методики проведения инвентаризаций и порядок сверки остатков.