Менеджер по продажам и сопровождению клиентов

Вам предстоит:

• активное развитие клиентской базы: увеличение объемов продаж по существующей базе клиентов за счет подключения новых услуг, подбора оптимальных условий;

• работа с оттоком и удержанием действующей клиентской базы;

• обработка поступающих запросов от клиентов: предоставление необходимой информации об услугах и тарифах, особенностях функционирования сервисов, о состоянии счетов и порядке взаиморасчетов;
• курирование решения технических проблем клиентов, перенос услуг, оптимизация тарифных планов;
• заключение и сопровождение договоров: внесение изменений, пролонгация.

Мы ожидаем от вас:

• опыт работы от 2-х лет в сфере клиентского сервиса/продажах B2B - обязателен;
• опыт работы в сфере телекоммуникаций/интеграторе/в сфере продаж ИТ-оборудования/инжиниринговых работ/услуг - обязателен;
• знание методов удержания/сохранения клиентов и умение их применять на практике;

• уровень пользования ПК: уверенный;

• знание специальных программ: MS Office, Excel, Word, Битрикс 24.

Мы предлагаем вам:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• заработная плата: оклад 110 000 (до вычета НДФЛ), ежемесячная премия (комиссионные от продаж), премии за перевыполнение плановых показателей;
• корпоративную мобильную связь;
• ДМС после испытательного срока;

• портфель лояльных корпоративных клиентов для работы;

• комплексный онбординг и поддержку опытной команды;

• возможность профессионального роста и развития в сфере клиентского менеджмента;

• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
• поощрение смелых идей и нестандартных решений;
• завтраки и перекусы на корпоративной кухне;

• социальную поддержку в важные моменты жизни;

• корпоративные мероприятия.

В нашей компании каждый сотрудник играет ключевую роль в развитии и успехе. Ждем ваших откликов!