Администратор автосервиса

Обязанности

• Встреча клиентов, прием автомобилей на обслуживание или ремонт, оформление необходимых документов
• Расчет стоимости работ по нормам и по личному опыту
• Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания
• Взаимодействие с механиками, контроль сроков и качества выполнения работ
  Ведение документации: Оформление заказ-нарядов, актов выполненных работ, учет запчастей и материалов
• Работа с клиентами: Поддержание связи с клиентами на протяжении всего процесса ремонта, информирование о ходе работ и возможных изменениях
• Разрешение конфликтов: Работа с жалобами клиентов, решение конфликтных ситуаций
• Ведение документооборота и планировщика («Автодилер»)

Оплата труда

• Стабильная заработная плата, выплата 2 раза в месяц без задержек
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от опыта
• Оплата зависит от объёма выполненных работ и качества обслуживания

График и условия работы

• График: 5/2 (плавающие выходные)
• Рабочий день — с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00
• Современный техцентр
• Полная занятость

Требования

• Опыт работы мастером-приёмщиком или в аналогичной должности от 1 года приветствуется
• Знание устройства автомобиля и основных технологических процессов ремонта
• Навыки планирования и организации рабочего процесса
• Умение работать с электронными планировщиками и базами данных
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
• Готовность к интенсивной работе и многозадачности