Обязанности:
- Приём входящих звонков от клиентов по вопросам услуг и заказов
- Совершение исходящих звонков для подтверждения записей и информирования о статусе доставки
- Консультирование клиентов и помощь в решении их проблем
- Запись информации о каждом разговоре в нашу CRM-систему
- Соблюдение стандартов качества: время разговора, отсутствие пауз, грамотная речь
- Чёткая дикция и грамотная речь
- Уверенное владение компьютером: быстрая печать и работа с несколькими программами одновременно
- Готовность к большему количеству звонков
- Опыт работы в продажах или поддержка будет плюсом, но мы также готовы обучить новичков
- Пунктуальность: звонки нужно принимать строго по графику
- Бесплатное обучение перед началом работы (7рабочих дней)
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- Корпоративная мобильная связь и бесплатные обеды
- Возможности карьерного роста: лучшие операторы могут стать старшими специалистами или наставниками
- Адекватное руководство, которое ценит сотрудников
- График работы: сменный 2/2 (с 8:00 до 20:00) или гибкие дневные смены 5/2
- Заработная плата: оклад 45 000 + бонусы за выполнение KPI на руки
Похожие вакансии
Умение пользоваться ПК. Грамотную устную и письменную речь. Готовность к телефонным звонкам (это монотонная работа). Стрессоустойчивость (клиенты бывают разные).
Знание ПК, 1С. Грамотная устная и письменная речь. Способность работать в режиме многозадачности. Ответственность, внимательность, исполнительность, быстрая обучаемость.
Владение ПК на уровне пользователя (MS Office). Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с системами видеонаблюдения от 1 года обязательно.
Ответственный и внимательный сотрудник. Усидчивый и стресс устойчивый человек. Уверенный пользователь ПК и Excel! Можно с небольшим опытом, мы готовы...
Знание, умение пользоваться ПК, орг техникой на уровне пользователя. Внимательность, Пунктуальность, Ответственность, Доброжелательное общение с клиентами.