Менеджер по развитию дополнительных услуг

Работодатель:

Зарплата:

150 000 - 200 000 руб.

Опыт работы:

От 3 до 6 лет

Место работы:

Москва, Садовническая улица, 9А

Вакансия: Менеджер проектов по развитию дополнительных услуг.

Что нужно делать:

Развивать направление платных услуг и сервисов.
Вести полный цикл договорных отношений: согласование со смежными подразделениями, заведение в 1С, контроль подписания, работа с закрывающими документами.
Разрабатывать меры по улучшению качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Проводить сравнительный анализ конкурентов в рамках дополнительных услуг.
Обеспечивать актуальность прайс-листов на объектах, в приложении и личном кабинете собственника.
Формировать отчеты и презентации по результатам продаж платных услуг.
Разрабатывать обучающие материалы.
Проводить опросы клиентов и анализировать результаты.

Мы ожидаем:

Высшее образование.
Опыт работы в сфере развития услуг, клиентского сервиса или продуктового менеджмента от 3 лет.
Владение Excel (формулы, сводные таблицы, графики), PowerPoint, 1С.
Опыт подготовки презентаций, отчетов и аналитических материалов.
Навыки создания обучающих и методических материалов.
Знание стандартов обслуживания в бизнес- и премиум-классе.

Мы предлагаем:

Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
Офис в ЦАО (пешая доступность от метро Новокузнецкая).
Профессиональный коллектив.
Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).

Похожие вакансии