Контент-менеджер по работе с маркетплейсами

CHARUEL - бренд, который уже более 25 лет создаёт образы для женщин, ценящих элегантность, качество и комфорт. У нас более 60 магазинов в России и СНГ, собственное производство и команда, которая по-настоящему любит своё дело.

Наша миссия: “ Создаем образы, чтобы вы чувствовали свою исключительность ”

Что вы будете делать:

• Работа в маркетплейсах Ozon, Wildberries, Lamoda;
• Обработка отзывов и вопросов/ закрепление отзывов (в течение дня);
• Обработка чатов с покупателями;
• Обработка заявок на возврат от клиентов;
• Заполнение/редактирование карточек и работа с описаниями (ключевики);
• Обновление описаний SEO-карточек по запросам менеджеров;
• Обработка подмен FBS: подача претензий на компенсацию;
• Сопоставление характеристик для маркетплейсов в 1С;
• Решение вопросов и помощь складу в течение дня по заказам;
• Работа со спецификацией и с вопросами Lamoda;
• Постановка задач разработке (с согласования менеджеров) в случае выявления ошибок интеграций;
• Коммуникация со службой поддержки маркетплейсов в случае появления ошибок/проблем.

Что важно для нас:

• Опыт работы в fashion retail, в должности контент-менеджера, ассистента контент-менеджера (OZON, WB, LAMODA,Яндекс Маркет);
• Знание программы Excel;
• Аналитический склад ума;
• Внимательность к деталям, организованность;
• Знание 1C;
• Отличные коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• График работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня (Сбб и Вс выходные);
• Обучение и наставничество в течение адаптации;
• Уютный офис в БЦ класса "А" с оборудованным рабочим местом;
• Закрытые распродажи коллекций;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Сертификаты ко Дню рождения;
• Корпоративные мероприятия.

CHARUEL - создаём образы, чтобы вы чувствовали свою исключительность.
Присоединяйтесь к бренду, где мода - это не просто одежда, а отношение к жизни. Оставляйте свой отклик и мы свяжемся с вами в ближайшее время!