Менеджер по продажам (B2B)

Сфера деятельности: Купля-продажа металла, металлопроката и изделий из металла

Основные обязанности: Поиск и привлечение клиентов:

• осуществление «холодных» продаж;
• поиск потенциальных клиентов через различные каналы;
• расширение клиентской базы;
• выявление новых рыночных возможностей для роста продаж.
• Установление и поддержание контактов:

первичное общение с клиентами, представление компании и её продуктов/услуг;

• выстраивание долгосрочных отношений с клиентами;
• поддержание связи с существующими клиентами для повторных продаж.
• Выявление потребностей клиента:

проведение консультаций, выявление задач и запросов клиента через открытые, альтернативные и закрытые вопросы;

• анализ потребностей для подбора оптимального решения.
• Презентация продукта/услуги:

демонстрация преимуществ продукта/услуги с акцентом на выгоды для клиента;

• подготовка индивидуальных коммерческих предложений (КП), включая ценовые условия и специальные акции;
• организация демонстраций, презентаций, вебинаров (при необходимости).
• Отработка возражений:

работа с сомнениями и возражениями клиентов (по цене, срокам, функционалу и пр.);

• аргументация ценности предложения, сравнение с конкурентами, если требуется;
• преодоление барьеров на пути к сделке.
• Заключение сделок:

согласование условий сделки (цена, сроки, объёмы, условия оплаты и доставки);

• оформление договоров, счетов, сопроводительной документации;
• сопровождение клиента на всех этапах оформления и оплаты.
• Постпродажное сопровождение:

контроль исполнения обязательств по сделке (отгрузка, доставка, подключение);

• решение вопросов по гарантии, возвратам, претензиям;
• сбор обратной связи от клиента для улучшения сервиса.
• Работа с документацией и CRM‑системой:

ведение и актуализация клиентской базы в CRM (контакты, история общения, статусы сделок);

• своевременное внесение данных о сделках, заявках, переговорах;
• формирование отчётов по продажам, выполнение плана, конверсии и т. д.
• Анализ и планирование:

мониторинг рынка, конкурентов, спроса и трендов отрасли;

• анализ эффективности собственных продаж и корректировка тактики;
• участие в разработке стратегий и акций по увеличению объёмов продаж.
• Взаимодействие с другими отделами:

передача информации в отделы логистики, маркетинга, техподдержки для выполнения обязательств перед клиентом;

• координация совместных действий для повышения качества обслуживания.
• Требования: грамотная устная и письменная речь;
• умение работать в условиях многозадачности;
• необходимы базовые умения работы с таблицами Excel;
• Это работа для тех, кто:

- желает научиться продавать;

- хочет напрямую влиять на свой доход;

- целеустремлен и не боится начать с "нуля".

Условия:

график 5/2, с 9:00 до 18:00; пятница до 17:00;

• официальное оформление с первого рабочего дня;
• зарплатный проект в Альфа Банке;
• выплата зарплаты и премии 3 раза в месяц: аванс – 25 числа, зарплата – 10 числа, премия – 15 числа;
• испытательный срок 3 месяца;
• Средний доход менеджера в месяц 230 -240 000 рублей.
• комфортные условия: БЦ «Парк Мира», м. Рижская, м. Алексеевская, 12 минут пешком.