Инженер по предпродажной подготовке и демонстрациям лабораторного оборудования (BetterSize Rus)

Обязанности:

Ваша задача — контроль качества оборудования и подтверждение заявленных характеристик вживую. Вы проводите демонстрацию оборудования для клиентов, чтобы они своими глазами убедились в надежности и точности измерений, а также помогаете менеджерам грамотно составлять технические задания.

Контроль качества оборудования:

Выполнение обязательных проверочных измерений рабочих параметров каждого прибора перед упаковкой (согласно методикам).

Сборка и сверка заказов "по листу": 100% контроль комплектности (основной блок, коммуникации, ЗИП, расходники) и соответствия технической документации.

Проверка пакета документов на полноту и актуальность (включая сертификаты поверки и декларации).

Проведение демонстраций:

Показ работы оборудования потенциальным клиентам в нашей демо-зоне (на территории офиса ТЦ Гефест, Дмитровское ш. д.157, стр.9). Вы — главный эксперт, который отвечает на технические вопросы гостей.

Проведение анализа образцов и подготовка отчетов для клиентов:

Выполнение пробных измерений на оборудовании (образцы клиентов или стандартные тест-объекты).

Оформление детальных отчетов с указанием использованных методик анализа, условий проведения эксперимента, полученных результатов и выводов о пригодности оборудования для задач клиента.

Подготовка сравнительных таблиц и графиков (при необходимости) для наглядной демонстрации возможностей прибора.

Участие в профильных выставках и конференциях: Периодическое присутствие на отраслевых мероприятиях (например, «Аналитика Экспо» и др.) в качестве технического эксперта стенда. Задача — демонстрировать оборудование в действии, общаться с потенциальными клиентами, отвечать на сложные технические вопросы и собирать контакты для отдела продаж

Техническая поддержка отдела продаж: Помощь менеджерам в составлении технических заданий (консультирование по характеристикам и совместимости приборов).

Подготовка отчетности: Ведение журналов проверок и актов приема-передачи оборудования.

Обязательно:

Среднее-специальное или высшее техническое образование (предпочтение: приборостроение, радиоэлектроника, химическая технология, биотехнология, физика).

Уверенное владение ПК и CRM-системами: работа с офисным пакетом (Word, Excel), технической документацией в формате PDF, а также ведение карточек клиентов и заказов в Битрикс24 (фиксация результатов проверок, загрузка документов, отслеживание статусов отгрузок).

Внимательность к деталям и усидчивость — при сборке комплектностей и проверке документации ошибки недопустимы, вы — последняя инстанция перед клиентом.

Аккуратность и опрятный внешний вид — вы встречаете клиентов в демо-зоне, поэтому вы — лицо компании.

Готовность работать руками и головой в едином ритме со складом и отделом продаж (командировки не предполагаются, вся работа на территории офиса/склада).

Способность быстро вникать в новое: Мы готовы учить, но важно, чтобы вы умели работать с технической документацией и не боялись задавать вопросы, если что-то непонятно.

Будет преимуществом:

Опыт работы с лабораторным или измерительным оборудованием (любого производства).

Навыки работы с ручным инструментом (отвертки, мультиметры).

Опыт работы в паре с менеджерами или продавцами (понимаете, что такое «помочь отделу продаж» и не считаете это лишней работой).

Требования:

Опыт работы с лабораторным или измерительным оборудованием (любого производства).

Навыки работы с ручным инструментом (отвертки, мультиметры).

Опыт работы в паре с менеджерами или продавцами (понимаете, что такое «помочь отделу продаж» и не считаете это лишней работой)

Условия:

Фиксированный оклад: 80 000 рублей в месяц.

Бонус за результативную демонстрацию: 10 000 рублей за каждую демонстрацию оборудования, после которой клиент подписывает договор купли-продажи и оплачивает прибор. Бонус выплачивается отдельно, сверх оклада.