Ведущий специалист технической поддержки

Работодатель:

Зарплата:

100 000 - 100 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, улица Цюрупы, 3

Обязанности:

обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИТ-систем и их составляющих;
установка и настройка АРМ пользователей;
устранение возникающих проблем при эксплуатации программного и аппаратного обеспечения;
консультирование пользователей в решении типовых проблем с оборудованием и ПО;
установка, настройка и сопровождение офисной техники (принтеры, сканеры, МФУ, прочее);
установка и настройка коммутационного оборудования;
сопровождение видеоконференцсвязи (ВКС).
сопровождение локальной вычислительной сети.

Требования:

образование не ниже среднего специального (ИТ, инженерия);
опыт работы от 1,5 лет;
отличное знание клиентских операционных систем Windows 7-10 (установка, настройка, диагностика работы);
знание принципов функционирования MS Active Directory и основных ролей Windows Server;
знание ОС на базе Linux (желательно, но не обязательно);
знание комплектующих современных ПК, опыт сборки, диагностика, настройка;
уверенное владение офисными ПО: MS Office 2013-2019, Abbyy FineReader, Adobe Reader, архиваторы, настройка браузеров для работы с ГИС;
знания и практические навыки работы с СКС, ЛВС, сети Internet;
опыт настройки и поддержки работы офисной техники (принтеры, МФУ, сканеры);
опыт работы с системами регистрации заявок (Helpdesk);
знание/опыт работы с ЭЦП, настройка ПО для работы с ЭЦП.

Условия:

Похожие вакансии