Специалист по поддержке клиентов (работа с тёплой базой)

Менеджер по работе с клиентами (пролонгация полисов) — старт карьеры в страховании

Вам не нужно искать клиентов — они уже с нами!

Мы ищем молодого, энергичного специалиста, который хочет начать карьеру в стабильной финансовой сфере. Вы будете работать с теплой клиентской базой: люди уже выбрали нашу компанию, и ваша задача — помочь им продлить полис и позаботиться об их спокойствии. Никакого холодного поиска — только забота о тех, кто нам доверяет.

Чем вы будете заниматься:

• Общаться с клиентами по телефону: напоминать, когда заканчивается срок действия полиса, и рассказывать про выгодные тарифы и акции.
• Сопровождать клиента на всех этапах — от первого приветствия до момента, когда новый полис будет у него на руках. Вы станете тем человеком, которому доверяют.
• Работать с исходящими звонками и предлагать дополнительные продукты, которые действительно нужны клиентам (кросс-продажи).
• Вести отчетность по своей работе — это база, которая пригодится в любой карьере.

Что важно для нас (и, скорее всего, есть у вас):

• Желание общаться с людьми и искренне помогать им. Опыт здесь не главное — всему научим.
• Чистая и грамотная речь — вы будете голосом компании.
• Готовность учиться новому. Мы дадим вам все знания о страховании, проведем обучение и закрепим наставника. Ваш успех — наша задача.

Опыт в продажах, банке или кол-центре будет плюсом, но он не обязателен. Мы верим в ваш потенциал!

Почему вам у нас понравится:

• Понятная система обучения и роста. Вы не останетесь один на один с задачами. Наставник, обучающие программы и карьерная лестница в рамках большой группы «Совкомбанк» — всё для вашего развития.
• Прозрачная и достойная оплата: стабильный оклад + бонусы за ваши результаты. Чем больше вы растёте, тем больше зарабатываете.
• Забота о вашем здоровье: полис ДМС уже через месяц работы.
• Баланс работы и жизни:
  • Путешествия за счёт компании — море летом, горы зимой.
  • Компенсация спортзала, курсов английского и даже детского отдыха — мы заботимся о вас и ваших близких.
  • Яркая корпоративная жизнь: турниры, забеги и праздники.
• Работа с технологиями будущего: мы активно внедряем ИИ-инструменты. Вы будете работать с ИИ-помощниками с первого дня, а в перспективе сможете обучать их и других сотрудников — станете экспертом в новом и перспективном направлении.

Это отличный старт для вашей карьеры! Приходите, мы всему научим и будем рады видеть вас в команде «Совкомбанк страхование».