Обязанности:
- Обеспечение высокого уровня сервиса и комфорта для пациентов клиники.
- Встреча, регистрация пациентов, создание доброжелательной атмосферы.
- Эффективное планирование и ведение записи пациентов на прием к врачам, оптимизация расписания.
- Консультирование пациентов по услугам клиники, ценам, акциям, ответы на телефонные звонки и сообщения в мессенджерах.
- Работа с медицинской информационной системой, ведение электронной базы пациентов.
- Прием и оформление платежей (наличный и безналичный расчет), работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом.
- Оформление договоров на оказание медицинских услуг, ведение первичной документации.
- Контроль за порядком и чистотой в зоне ресепшн и в холле клиники.
- Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом по текущим вопросам.
- Решение возникающих административных вопросов и конфликтных ситуаций.
Требования:
- Опыт работы администратором ( без опыта);
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость.
- Умение работать в режиме многозадачности, отличные организаторские способности.
- Опыт работы с компьютером (MS Office: Word, Excel, Outlook) и желание быстро осваивать новое ПО.
- Приветствуется опыт работы в медицинской информационной системе (МИС).
- Клиентоориентированность, ответственность, аккуратность, пунктуальность.
- Желание работать в сфере стоматологии и способствовать развитию клиники.
- Убедительная просьба прикрепить к резюме фотографию.
Условия:
- Интересную работу в современной развивающейся стоматологической клинике.
- Стабильную заработную плату (фиксированный оклад + премии – specify).
- График работы (сменный, 5/2, гибкий).
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Обучение специфике работы в стоматологии.
- Дружный, сплоченный коллектив.
- Комфортные условия труда.
- Дополнительные бонусы: скидки на лечение для сотрудников и их близких.
Похожие вакансии
Иметь высшее/ среднее специальное образование, либо являться также студентом ВУЗа/ последних курсов колледжа. Откликайтесь , пишите в чат. Ждем Ваш отклик!
Опыт работы администратором от 3 лет. Опыт в медицине, стоматологии, клинике, салоне высокого уровня или другом сервисном бизнесе будет преимуществом.
Навыки делового общения и переписки. Вежливость, внимательность, доброжелательность.
Опыт работы в технической поддержки (Helpdesk) от 1 года. Клиентоориентированность и умение работать с запросами разного уровня. Проактивность — мы ценим...
Любовь к животным и желание помогать. Доброжелательность, грамотная речь, ответственность, стрессоустойчивость при общении с клиентами разных темпераментов. Необходим опыт работы...
