Работодатель:
Зарплата:
100 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Северный административный округ, район Беговой, ЖК Арт Резиденс
Обязанности:
- Организация и сопровождение отбора участниц сообщества: интервью, знакомство, оформление вступления
- Личное сопровождение каждой участницы — точка входа, регулярные сверки, фиксация запросов, поддержка на протяжении всего участия в сообществе
- Ведение и актуализация базы участниц: контакты, история участия, личные дата и особые поводы, чтобы помнить дни рождения и важные моменты каждой
- Регулярная сверка с каждой участницей, что изменилось по треку, что провело, что усилилось
- Формирование и развитие ядра активных участниц, выявление неформальных лидеров и амбассадоров сообщества
- Координация с администратором пространства и приглашенными экспертами/партнерами
- Отслеживание снижения вовлеченности участниц и деликатная работа с оттоком
- Сопровождение продления участия - работа с участницей на этапе решения о продлении
- Ведение закрытых коммуникационных каналов сообщества: ведение чатов, ответы на вопросы, модерация, порядок, поддержание атмосферы, тон общения, организация активности
- Организация закрытых мероприятий
- Фото- и видеофиксация мероприятий на телефон для архива сообщества и материалов в соц сети
- Сбор обратной связи после каждого мероприятия
- Разрешение конфликтных ситуаций внутри сообщества, поддержание стандарта атмосферы
- Контроль соблюдения регламента и правил участия
- Участие в разработке процессов вовлечения и платных уровней членства
- Выполнение других операционных поручений комьюнити-менеджера
- Только женщина — доверие участниц строится на "женщина-женщине"
- Искренняя любовь и уважение к женщинам, тонкое понимание женской психологии — настоящая душевность, не поверхностная приветливость, порядочность
- От 3 лет опыта комьюнити-менеджером, обязательно в премиальных/закрытых/экспертных сообществах
- Опыт работы с аудиторией высокого социального статуса: этикет, такт, границы
- Безупречная конфиденциальность — готовность подписать NDA, отсутствие публичной активности, раскрывающей информацию об участницах
- Редкое сочетание: тёплая, глубокая, эмпатичная и одновременно дисциплинированная, ответственная. Один полюс без другого не подходит
- Дружелюбие, грамотная речь, презентабельность, самостоятельность, стрессоустойчивость
- Полная занятость, гибрид (Москва)
- Фикс по итогам собеседования + бонус за удержание/рост
- Оклад от 100 000 руб. на первые 2 месяца (испытательный срок), далее пересмотр условий по итогам испытательного срока + бонус за удержание/рост.
- Обязательное NDA
- Оформление — обсуждается индивидуально
- Уровень Middle/Senior.
Отклик: резюме + пара слов об опыте с премиальной/закрытой аудиторией. Без релевантного опыта просьба не откликаться.
Похожие вакансии
Комьюнити-менеджер/менеджер по партнерствам
Рукописи сгорели
знакомиться с предпринимателями, экспертами, организаторами и публичными людьми. Опыт в продажах, PR, партнёрствах, организации мероприятий, бизнес-сообществах или работе с...
80 000 - 200 000 руб.
Комьюнити-менеджер в бизнес-клуб Market Tops
Chersgroup
Опыт ивент-менеджмента или работы с массовой аудиторией без погружения в бизнес-среду — не подходит. Нам нужен человек, который понимает...
80 000 - 120 000 руб.
Комьюнити-менеджер
1С Гейм Студиос
Опыт работы комьюнити-менеджером от 1 года. Уверенное и грамотное владение русским и английским языками (B2-C1).
80 000 руб.
Комьюнити-менеджер
Дьяконова Елена Сергеевна
Опыт работы комьюнити-менеджером. В идеале - пройденные курсы по Технологии развития комьюнити, работе с чатами и повышению вовлечения участников.
70 000 - 120 000 руб.
Комьюнити-менеджер (без продаж) | Менеджер по развитию | Организатор мероприятий
YOURSPACE
Hard Skills (профессиональные знания и умения). Навыки презентации: умение интересно рассказывать о продуктах, держать внимание аудитории, отвечать на вопросы.
80 000 - 120 000 руб.