Работодатель:
Зарплата:
100 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
посёлок городского типа Быково, Аэропортовская улица, 14кТ
Обязанности:
- Принимать обращения клиентов и разбираться в сути вопроса;
- Уточнять и структурировать запросы и сформировать предложение по решению;
- Сопровождать клиента до полного решения вопроса;
- Держать под контролем сроки и статусы задач;
- Обрабатывать рекламации клиентов;
- Помогать клиенту собрать доказательную базу по спорной ситуации с поставщиками;
- По мере погружения - участвовать в улучшении процессов клиентского сервиса и участвовать в проектах трансформации и улучшений процессов.
- Опыт работы с клиентами (поддержка, сервис, продажи);
- Продвинутые функции Excel (Надстройки, VBA, Power Query)
- Опыт в цепях поставок, e-commerce или ритейле;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Усидчивость и внимательность к деталям;
- Быть готовым, что большая часть запросов связана с обработкой запросов клиента, просмотром видео и предоставлением фото/видеоматериалов.
- Уменение вести деловую переписку и корректно взаимодействовать с клиентом
- Разбираться в новых задачах и самостоятельно искать решения
- Базовое понимание цепочек поставок/ складской логистики;
- Внимание к деталям и умение структурировать информацию;
- Ответственность: доводить начатое до конца;
- Обучаемость и самостоятельность.
- Работа в дружном коллективе;
- Оформление по ТК РФ с первого дня: отпуск, больничные, все социальные гарантии;
- Зарплата 100.000 на руки, с выплатой 2 раза в месяц;
- Удобная транспортная доступность.
Похожие вакансии
Специалист по оценке автомобилей
Major Auto (Мэйджор Авто)
Успешный опыт работы в активных продажах. Навык и желание общаться с людьми, вести переговоры, находить взаимовыгодные условия. Грамотная и чистая...
250 000 - 400 000 руб.
Специалист по работе с документами
Логополис
Уверенный пользователь ПК и приложений MS Office, Acrobat Reader, знание 1С. - Навык работы с большим объёмом документов и информации. -
100 000 - 120 000 руб.
Специалист по продажам премиальным клиентам
Т-Банк
У вас есть опыт работы с клиентами в банках, финансовых организациях или в продажах от 6 месяцев. Обладаете базовыми знаниями...
180 000 руб.
Ведущий специалист по продажам премиальным клиентам
Т-Банк
У вас есть опыт продаж банковских и инвестиционных продуктов от 1 года. Знаете экономику, фондовый рынок, банковские продукты и корпоративные...
210 000 руб.
Фитопатолог / специалист по защите растений
Мелодия Ландшафта
отлично разбираться в заболеваниях декоративных и плодовых деревьев. - знать основные болезни хвойных и лиственных пород. - хорошо ориентироваться в сортах и...
150 000 руб.