Операционный менеджер

Московская бизнес академия - часть образовательного холдинга и ведущее образовательное учреждение в области бизнеса, предлагающее широкий спектр программ для профессионального и личностного развития.

Мы ищем операционного менеджера, который станет «скелетом» и «нервной системой» отдела продаж: тем, кто превращает хаос в понятные процессы, а идеи — в работающие инструменты

Обязанности:

1. Операционные процессы:

• организация ежедневной работы команды (созвоны, статус-встречи, контроль сроков и качества);
• ведение и контроль внутренних процессов: регламенты, инструкции, автоматизация;
• работа с партнерами : контроль поставленных задач, дедлайнов.

2. Финансы и учет:

• сбор актов, ежемесячная сверка отчетности агента;
• ежемесячная аналитика по отделу продаж и маркетинга;

3. Работа с собственником:

• совместная постановка целей и задач;
• отчетность по ключевым метрикам (рост, эффективность, отклонения);
• участие в стратегических инициативах;
• поддержка решений по найму и росту команды.

Требования:

• опыт управления операциями в EdTech / онлайн-образовании / digital-проектах№
• отличные навыки организации, дедлайнов и управления хаосом;
• уверенное владение CRM (amoCRM, Битрикс24);
• продвинутый Excel / Google Sheets (финансовые таблицы, сводные отчеты);
• опыт работы с отделом продаж и его развитием;
• системное мышление и ориентация на результат.

Если Вы из тех, кто не любит «так исторически сложилось», а предпочитаете «давайте сделаем, чтобы работало», и Вам нравится, когда процессы становятся прозрачными, а команда — сильнее, обязательно оставляйте свой отклик на нашу вакансию! Мы с радостью его рассмотрим :)